Вы проявляете свои эмоции вербально и невербально. Насколько хорошо аудитория понимает оба вида эмоций?
Вербально вы достаточно активно используете голосовые модуляции для передачи своих чувств, особенно когда рассказываете историю? Невербально можно ли угадать ваши эмоции, когда вы молчите? Выражение лица играет в данном случае первостепенную роль.
Вербальные и невербальные эмоции соответствуют друг другу? Или одно противоречит другому и ослабляет его воздействие?
Чтение с листа
Насколько вы полагаетесь на свои конспекты и визуальные средства? Или они нужны вам только для подчеркивания тех или иных моментов речи? Для максимального эффекта важно как можно меньше заглядывать в конспекты или вообще забыть о них, как это делают стендап-комики. Именно так вы сможете обратить все свое внимание на аудиторию, улавливать ее реакцию и корректировать свое выступление на ходу, как меняют тактику в американском футболе прямо во время игры.
Если вы не читаете свои конспекты, куда вы смотрите? Вы поддерживаете зрительный контакт со своими слушателями в разных секторах зала?
Уровень энергетики
Как я отметил, уровень вашей энергетики должен быть на один-два пункта выше энергетики аудитории. Вы поддерживаете его на таком высоком уровне или иногда ваша энергетика затухает? Можно ли выделить паттерны в перепадах вашей энергетики?
Вы начинаете бодро и энергично и заканчиваете на высокой ноте?
Уровень вашей энергетики стабильно высокий и вы варьируете его для эффектной подачи материала?
Слова и фразы, на которых вы спотыкаетесь
Некоторые фразы сложно произносить вслух. Мы не замечаем этого, когда пишем их, но…
Проблема не в отдельных словах, а в их сочетании с другими словами в фразе. Посмотрите запись своего выступления и безжалостно избавьтесь от слов, на которых вы спотыкаетесь и запинаетесь, и замените их словами попроще. Ваша презентация не должна напоминать роман Эрнеста Хемингуэя, люди пришли не для того, чтобы подивиться вашему изысканному словарному запасу и вербальной прозе. Достаточно просто и понятно сформулировать свою мысль, и они будут более чем довольны.
Исключите междометия, слова-паразиты
Наверняка, вам хорошо известны междометия и слова-паразиты: гм, ну, в общем, собственно говоря, как бы, и т. д.
Они всплывают, потому что люди не выносят ни секунды тишины в своих выступлениях. И пока они раздумывают, что ответить на вопрос или какая тема следующая по списку, в ход идут слова-паразиты, чтобы не допустить тишины.
Во-первых, паузы – естественная часть общения и диалога, а их полное отсутствие во время вашего выступления создает дискомфорт. Дайте себе возможность перевести дух, а аудитории устройте небольшую передышку.
Во-вторых, если вы хорошо подготовили свою речь и отрепетировали ее заранее, вам не нужны слова-паразиты. Произнесите вслух все написанное, чтобы найти оптимальные формулировки для своих концепций.
В-третьих, проанализируйте, когда вы чаще всего используете слова-паразиты. Скорее всего это происходит в той части выступления, которая доставляет вам наибольшие трудности или которой вы владеете хуже всего. Если бы я попросил вас объяснить мне, как завязывать шнурки, я бы не услышал ни одного слова-паразита, потому что вы прекрасно знаете, как это делается. Верно и обратное, когда вам не хватает знаний.
Наконец, подсчитайте количество слов-паразитов в своей речи – и вы получите визуальное подтверждение тому, что действительно не выносите тишину. А зря. Надеюсь, эти советы окажут позитивное воздействие на ваше выступление.
Глава 17
Просто, быстро, выполнимо
Если вы хотите быстро добиться успеха и усовершенствовать свои навыки публичных выступлений, в этой главе вы найдете простые и выполнимые советы.
Визуальные средства полезны, а реквизит еще лучше. Реквизит показывает людям, что ваши слова имеют вполне реальный смысл и реальные последствия. Он привлечет внимание аудитории. Он покажет объемное, материальное воплощение ваших концепций. Конечно, перегибать палку не следует. Не советую слишком увлекаться реквизитом для подчеркивания каждого пункта вашей речи. Это ослабит общую силу и воздействие вашей речи.
Лучший реквизит – ненавязчивый, но связанный с вашей основной мыслью.
Говорите так, будто обращаетесь к одному человеку
Многим спикерам тяжело выступать перед большой аудиторией, потому что они обращаются ко всем сразу. Их речь становится чересчур официальной, они говорят неестественно, лишая себя всякого природного шарма, каким обладают.