Казино изнутри

По нашему с Аркадием мнению, такое изобилие штрафных санкций было призвано наладить трудовую дисциплину и облегчить управление огромным трудовым коллективом, соблюдая субординацию. Ведь при штате свыше 500 человек нет времени для индивидуальных бесед с каждым отдельным взятым работником — это грустная реалия. Для оповещения о проступках коллег на доске объявлений регулярно вывешивалась информация о вынесенном «приговоре»: кто, когда, за что и сколько. Это делалось с целью предотвращения подобного рода рецидивов у других. Кстати, информация о штрафах пит-боссов тоже подлежала публикации — к радости дилерско-инспекторского состава. Ведь посмеяться над проступком коллеги всегда приятно! А узнать, что наказали твоего нелюбимого начальника, — вдвойне! Вот оно наше родное: не то беда, что корова сдохла, беда то, что у соседа жива.

Что же касается менеджерских штрафов, то как таковых их не бывает. Если менеджер допустил ошибку, то она карается увольнением. Но иногда возникают ситуации, когда излишнее рвение не заслуживает столь страшной казни, а можно ограничиться лишь небольшим штрафом, чтобы у человека возникло понимание. Именно так произошло с «молодым» менеджером Арутюном, которого в самом начале работы «Старого Света» оштрафовал сам Иван Е. -учредитель казино, с очень любопытной, на мой взгляд, формулировкой, о которой мы вам рассказали.

Увольнения

Первая волна

При всей строгости дисциплины, наемные работники имели равные шансы попасть в немилость или же получить повышение. С первым все очень просто: не угодил Скомороху или Горану — только эти двое имели монопольное право на проявление таких чувств, как нелюбовь к тебе по каким-либо причинам, — все, твои дни в казино сочтены. Но и шанс на повышение тоже предоставлялся. Его, правда, надо было еще разглядеть и постараться им воспользоваться. Как мы отмечали, руководство периодически и выборочно давало задания пит-боссам, наблюдая, как человек отнесется к его выполнению: подойдет ли добросовестно или же решит проигнорировать. Но даже если все сделано вовремя и в срок, еще не факт, что тебя отблагодарят. Хотя и благодарность благодарности рознь.

Когда Горан дал задание изложить соображения в отношении должностных обязанностей пит-боссов на каждой из позиций, достоверно известно, что только двое предоставили ему плоды своего умственного труда. Вместо элементарного спасибо он, получив основу, требуемую для создания свода правил, не рецензируя, благополучно перенес ее в официальный документ, оставшись недовольным тем, что она ему была представлена не в напечатанном виде, а написанной от руки. Оправдания, что не у всех дома есть не то что принтер, но и компьютер (на дворе шел 2004 год), не возымели действия и были парированы фразой, предлагающей все сделать на работе, ибо здесь имеется вся необходимая оргтехника. Но то, что для того, чтобы воспользоваться чьим-либо рабочим компьютером, требовалось длительное согласование на всевозможных уровнях, никого особо не волновало.

Первая волна увольнений среди руководителей среднего звена — пит-боссов пришлась на начало 2004 года. К тому времени казино уже заявило о себе и являлось бесспорным лидером на рынке игорного бизнеса.

В первую очередь постарались избавиться от работников, кто не проявил себя, не оправдал надежды в профессиональном плане. А заодно убрали и тех, кто, наоборот, слишком уж активно шел вперед, создавая конкуренцию неприкасаемым. Если с первыми относительно все понятно, так порой случается, что на поверку человек не подходит для данной работы, то со вторыми возникли сложности: требовалось аргументированно обосновать причину, ставшую фатальной. Но искать изъяны, когда есть цель их найти, занятие несложное и не требующее даже маленькой толики здравого смысла. По аналогии с любовными отношениями, когда все самые красивые поступки надоевшего любовника/любовницы вызывают исключительно негативную реакцию.