Казино изнутри

Уже через месяц после открытия (как мало времени надо, чтобы убедиться в неправильности первоначального выбора, от которого зависит вся дальнейшая судьба проекта! Почему бы изначально не уделить кадровому вопросу первостепенное значение, собрав всю необходимую информацию о кандидате, которому вверяете свой бизнес, пообщаться с ним лично, а не просто просмотреть на досуге бизнес-план, в котором человек, далекий от игорного бизнеса, мало что сумеет понять?) вместо славной женщины, так и не переплывшей «Енисей», эдакого Чапая в юбке, исполняющим обязанности генерального менеджера становится Петр, чьи «глубокие» познания мы уже вам продемонстрировали. Есть такая поговорка, говорящая о бессмысленности какого-либо действия и призывающая не менять шило на мыло. На должности и. о. генерального менеджера Петя продержался не дольше своей предшественницы. И началась свистопляска, смена одного руководителя другим. А такая чехарда может лишь усугубить процессы распада внутри как коллектива, так и предприятия в целом. Подобные шараханья сильно вредят имиджу заведения, выставляя хозяев людьми крайне эксцентричными и взбалмошными, не понимающими, какие рычаги и когда следует задействовать. Рынок же очень чутко реагирует на разброд и шатания, заставляя его участников и свободных агентов крепко задуматься, прежде чем принимать приглашение и влезать в подобного рода авантюру. Ведь заранее не известно, каким боком оно может выйти, что завтра взбредет на ум владельцам, а репутацию неудачника, не справившегося с поставленной задачей, крайне сложно исправить.

Однако по приведенной выше аналогии между казино и футбольными клубами имеется одно очень серьезное отличие. Если вследствие неумелого управления командой (плохую игру футболистов мы не берем в расчет, ведь качество исполнителей напрямую зависит от вложенных денег, и команда с большим бюджетом в 100 % случаев сохраняет прописку в элитном дивизионе) клуб скатывается на дно турнирной таблицы и ему грозит вылет в низшую лигу, из которого он может вернуться спустя какое-то время, проведя «чистку рядов», то у руководства казино нет права на ошибку. Если такая допускается в самом начале, — а большинство ошибок как раз и происходит на предварительном и начальных этапах, — то шансы ее исправить в дальнейшем катастрофически ничтожны. У казино, в отличие от футбольного клуба, нет группы болельщиков, поддерживающих его в горе и радости. Гости казино, единожды разочаровавшись, второй раз в него не пойдут. А отсутствие посетителей — верная смерть для любого заведения, работающего в сфере услуг.

Разуверившись в способности людей из команды «Корнета Оболенского» организовать что-то путное, общее собрание владельцев постановляет привлечь лучших руководителей, которые, по общему мнению, работают под эгидой управляющей компании GGG. Но если они себя великолепно проявили при start up, создав репутацию проектом «Старый Свет», то с антикризисными действиями у них явно не заладилось, чему лучшим подтверждением является почивший с миром спустя меньше года после открытия «Мистера Шанса». Правда, у них в активе был «Тадж-Махал», но для его «оздоровления» требовалось всего лишь произвести операцию по удалению всего ненужного. А этим ненужным был мультимиллионер, общение с которым было еще свежо в памяти Юры и К°. А поскольку эти люди умели признавать и исправлять свои ошибки, то второй раз на роль «спасателей Малибу» они не согласились. Была еще одна причина отказа — «короткая скамейка игроков», то есть недостаток работников. Ведь к тому моменту все они руководили уже тремя наипопулярнейшими казино Москвы.

Как раз в это время в мире московских казино происходило событие, за которым наблюдали все: в холдинге, имеющем в своем активе четыре казино, происходил разлад между его руководителями Мишей и Уной. Его следствием стала передача флагманского казино напротив Большого театра в управление компании GGG, что повергло в шок многих деятелей игорного бизнеса, ибо явных предпосылок для смены руководства в нем не наблюдалось. Оставшись в холдинге не у дел, Уна поспешила организовать свою управляющую компанию, в состав которой вошли в основном иностранцы. Уходя, Уна забрала их с собой, вынудив Мишу прибегнуть к помощи GGG.

Поэтому, когда перед Юрой и Гораном встал выбор между имевшим историю и великолепную репутацию заведением напротив Большого театра и зашедшим в тупик с первых же шагов очередным проектом известного ресторатора, выбор пал на то, что не требует срочных реанимационных действий.