Хищники вокруг богатых и успешных. Защита от манипуляций и разрушений

Пересмотрите знаменитый эпизод фильма «Основной инстинкт», когда Шерон Стоун играет со следователями. Ее сексуальные сигналы говорят: «Я готова к спариванию», но ее речь держит их на дистанции. Обратите внимание на реакцию допрашивающих. Они в полном смятении.

Переговорщики знают, что достаточно взять с собой на переговоры симпатичную сексуальную девушку, чтобы они прошли гораздо успешнее. Флирт – легкая, но действенная манипуляция. Эта игра, легкость, раскачка эмоций оппонента на активизацию базового инстинкта.

Любовные переживания, какие бы бабочки ни порхали в животе, практически отключают логику и осторожность. Совет здесь может быть только таким: заранее определите, как далеко вы готовы зайти. Один бизнесмен, узнав о мужчине, который женился на молодой женщине и получил кучу проблем, сказал: «Надо же было просчитать, чем это может закончиться. Оно того стоило?»

<p>Глава 33</p><p>Дискредитация компании. Происки конкурентов</p>

Себя надо любить и хвалить! Не поручать же такое ответственное дело другим!

Макс Фрай

Для руководителя опасна дискредитация его лично, а для бизнеса – дискредитация компании.

СЛУЧАЙ ИЗ ПРАКТИКИ

На заре развития бизнеса мы часто анализировали конкурентов. Звонили, узнавали стоимость, скидки и условия продаж.

И из раза в раз в одной из фирм наши люди наталкивались на одну и ту же схему. Менеджер по продажам говорил о нас:

«Как вы сказали? Фирма N? Не знаю такую. Видимо, фирма-однодневка. Не советую с такими связываться. Кажется, к нам уже приходили люди, которых они кинули».

Такое продолжалось и через год нашей работы, когда мы уже солидно потеснили эту фирму с рынка. Конечно, мы объясняли клиентам, что это такой маркетинговый ход. Но ведь кто-то до нас и не доходил.

У всех, конечно, свои методы конкурентной борьбы, но мне это надоело. Во время выставки я подошла к стенду этой компании и нашла менеджера. Протягивая свою визитку директора компании, я сказала ему: «Вы за год не смогли запомнить название нашей компании? Так давайте познакомимся. Мы уже год на рынке, а вы все говорите, что мы фирма-однодневка. Приглашаю вас на наш стенд. Посмотрите, коллега, угостим кофе».

Подошла директор, с которой мы были шапочно знакомы с заграничной выставки. Я весело объявила: «Ваши сотрудники за год не выучили участников рынка. Вот, провожу ликбез».

Менеджер покраснел, начал оправдываться.

Я удалилась, довольная собой. Больше мы таких заходов не слышали.

Обращайте внимание на то, что говорят ваши конкуренты и клиенты. Создание узнаваемости и безупречного имиджа очень важно для вашего продвижения на рынке. Если против вас используются боевые паттерны по дискредитации, ваша задача – нейтрализовать их таким образом, чтобы ни у кого не возникло сомнений в вашей правоте. Самый лучший способ – дискредитация тех, кто дискредитирует вас.

Обычно считается дурным тоном рекламировать свои товары, ругая конкурентов. В особых случаях против вас могут развязать имиджевую войну, в ход пойдут черный пиар, заказные статьи, публикации недовольных клиентов, обвинение в махинациях, отмывании денег, коррупции и проч.

Жизнь, конечно, подбрасывает разные ситуации. Невозможно работать, чтобы при этом не было ни одного недовольного клиента, и все же старайтесь расходиться с ними полюбовно. Тут как раз тот случай, что легче предотвратить, чем лечить.

Но если вы уверены, что против вас ведется заказная кампания, надо выяснить, кто заказчик, и договориться с ним, что будет дешевле – развязать встречную войну по защите своего имени или заняться поиском реальных фактов для дискредитации его. Это дорого. И использование недобросовестных методов не всегда можно доказать.