Хорошие манеры: Как свободно общаться и чувствовать себя уверенно с кем угодно и где угодно

Не ввязывайтесь в «холодную войну»: что делать, если вас игнорируют

Иногда мы стараемся молчать, когда злимся, чтобы не усугублять ситуацию. Но иногда эмоции переполняют нас настолько, что мы просто теряем дар речи. Такое состояние называется «диффузным физиологическим возбуждением», ДФВ (Diffuse Physiological Arousal, DPA), или «эмоциональным затоплением». Хотя оно может выглядеть как молчаливое обращение, или игнорирование, на самом деле это форма самозащиты. Молчаливое обращение – это преднамеренное стремление наказать близкого человека за нанесенную обиду, и в некоторых случаях оно является формой психологического насилия.

Несколько лет назад моя подруга Элена поссорилась с мамой из-за какого-то пустяка. Мама приняла все слишком близко к сердцу, решила, что дочь ее не уважает, и не разговаривала с ней две недели. Когда Элена спрашивала мать о чем-нибудь, та делала вид, будто не слышит. Элена извинялась, умоляла обратить на нее внимание, но все бесполезно. Чувство отвержения привело Элену к глубокой депрессии. Отец поступил мудро и предложил обратиться к семейному психотерапевту. Очевидно, он уже не в первый раз сталкивался с молчаливым обращением жены. К счастью, психотерапия помогла, и теперь они раз в месяц всей семьей ходят на сеансы для профилактики.

Я знакома с молчаливым обращением не понаслышке, так как моя мама тоже часто к нему прибегала. Когда она чувствовала себя обиженной, к ней было не подступиться несколько дней. Теперь я знаю, что в подобной ситуации можно сказать или написать «обиженному» человеку такие слова:

«Прости меня за (указать, за что). Мне очень больно из-за того, что ты со мной не разговариваешь. Это контрпродуктивно, и мы обе(а) от этого страдаем. Я понимаю, что сейчас ты не готов(а) говорить со мной, и уважаю твои чувства, но чем дольше мы обижаемся друг на друга, тем сложнее нам будет помириться. Предлагаю встретиться и спокойно обсудить эту проблему. Я свяжусь с тобой (указать когда, но не позднее чем через неделю)».

Если же вы сами инициируете «холодные войны» и игнорируете близких людей, попробуйте использовать такую формулу: «Сейчас я не в состоянии с тобой говорить. Дай мне немного времени. Я сообщу, когда буду готова».

Если родственника засосало в кроличью нору политинформации

В социальных сетях сейчас активно обсуждают «радикализацию молодежи», но многие мои друзья чаще сталкиваются с радикализацией пожилых людей! Сколько раз я слышала, как милые люди превращаются в фанатичных и нетерпимых монстров под влиянием манипулятивных алгоритмов соцсетей. Конечно, никто не застрахован от этого, но старшее поколение является такой же легкой добычей для «альтернативной сети влияния», какой были их родители для телефонных мошенников. И эта радикализация (в данном случае термин совершенно оправдан) является общемировой тенденцией. Многие мои друзья с печальной улыбкой признают, что их родители учатся в «университете WhatsApp» – так пренебрежительно говорят о тех, кто принимает фейковые новости за чистую монету.

Это пугающая и печальная тенденция, потому что радикализация разрушает семьи. Что делать, если ваш родитель или другой близкий родственник стал придерживаться радикальных политических взглядов, неприемлемых для вас? Как вариант, попросите не говорить с вами о политике. Однако проблема в том, что такие люди не способны держать свои убеждения при себе и постоянно затрагивают «больные» темы. Это одна из особенностей радикализации: ее жертвы хотят и вас обратить в свою веру. Если ваша просьба останется без внимания, попробуйте сказать следующее:

«Я уважаю твое мнение, но, мне кажется, твои политические взгляды стали настолько радикальными, что мы не можем больше спокойно разговаривать. Ты даже не слушаешь меня. Любую критику (указать, чего/кого именно) ты воспринимаешь на свой счет. Тебе кажется, будто я осуждаю тебя как личность, но это не так. Я уважаю твою точку зрения, но в то же время хочу оставаться объективной. У меня такое ощущение, что любой наш разговор сводится к обсуждению политических событий (или персон) и превращается в политические дебаты».