Это представляется мне хорошо известным, но мало применимым законом
6. Как сказать «нет»?
В работе мне регулярно приходится сталкиваться с тем, что людям сложно сказать «нет»: нас
И поскольку отличие (во мнении, в характере, поведении, приоритетах, эмоциях…) воспринимается как угроза, а послушание пропагандируется как моральная ценность, нам часто очень трудно не только отказать, а просто сказать, что мы не согласны.
Подчинение редко воспитывает ответственных людей, скорее, оно создает автоматы. Оно является выражением недоверия и сомнения в способности другого взять на себя ответственность и неспособности быть в контакте с другим и понимать его. Поскольку нам не удается привлечь внимание к собственной потребности и добиться уважения к ней со стороны другого, мы навязываем ее ему без обсуждений, ожидая от него подчинения!
Автоматическое послушание или осознанное согласие?
Итак, мы часто «из любезности» говорим «да», думая при этом «нет», – обычно, чтобы избежать конфликта: «Если я буду против, будут ли любить меня? Выгляжу ли я любезным, если не согласен?»
Либо мы всегда говорим «нет» из неповиновения, из страха потерять себя, потому что это – единственный найденный нами способ позаботиться о своих потребностях, в идентичности, безопасности и признании: «Я протестую, значит, я существую».
Мне особенно дорог этот этап, когда мы учимся говорить «нет», потому что он направлен на тренировку четырех очень важных качеств. Это:
Теперь мы знаем, что за любым запросом скрывается потребность, а также знаем, что часто мы их путаем. Чтобы прояснить истинный смысл, обратим свое внимание на потребность другого человека, предшествующую его запросу. Вот простой и понятный пример.
Жермена, моя старая знакомая, оставила мне три сообщения с приглашением на барбекю, и я еще не ответил ей. Я очень люблю Жермену, встреча с ней доставит мне удовольствие, но в то же время мне не хочется ехать на барбекю. Мне нужно отдохнуть и подумать. Прежде, чтобы не разочаровывать ее (и из любезности), я сказал бы: «Да, конечно» и поехал бы, еле волоча ноги, оставив добрую половину себя дома и рискуя показаться брюзгой: гости – скучные, мясо – пережаренное, розовое вино – теплое и т. п. Помните, если мы идем против своих потребностей, кто-то должен за это заплатить: мы сами или другие. Или же, чтобы выкрутиться, придумал бы какую-нибудь историю: «Я занят, мне нужно работать». Я солгал бы ради того, чтобы быть любезным!
Когда Жермена позвонила в четвертый раз, я был дома и снял трубку:
– Эй, ловелас, ты не отвечаешь на мои сообщения?
– Ты разочарована (Ч)
, ты хотела бы, чтобы я объявился раньше (П)?– Ну да, тебя никогда нет дома, ты забыл старых друзей.
– Ты сердишься (Ч)
, Жермена? Ты хочешь убедиться, что я не забыл тебя (П)?– Естественно, хотя я время от времени приглашаю тебя в гости, мы давно не виделись!
– И тебе хотелось бы почувствовать, что я тоже дорожу нашей дружбой, что я думаю о ней (П)
?– Да, это так! Вот почему я надеюсь, что ты приедешь ко мне на барбекю. Ты свободен сегодня вечером?