Климатическая психология. Как добиться устойчивого развития

Мы смотрим на тех, кто нам нравится, и копируем успешных

Похоже, что некоторые черты свойственны если не всем, то по крайней мере очень многим из нас. Среди них такие, например, как интерес к историям успеха людей и предприятий, одобрение того, что в настоящий момент считается популярным, и подражание тем, к кому мы чувствуем доверие.

Именно поэтому нам гораздо чаще приходится слышать об удачных акциях, чем о неудавшихся. В работе по сохранению климата есть мода на проведение тех или иных кампаний, и выбор их направленности делается нами чаще на основе ощущений, а не научно обоснованных фактов. Это легко объяснить. Уследить за всем невозможно, и в демократическом обществе мы привыкли доверять тому, что кто-то берет на себя ответственность за принятие решений. Один человек не в состоянии держать под контролем все нюансы. Но при этом есть опасность: кто-то может принимать решения просто по аналогии, не вдумываясь в ситуацию, не соотнося действия с целью, ресурсами и предпосылками.

Выбор метода на научной основе

Неизбежны и другие ловушки, поджидающие нас на пути определения метода работы. Решить, какой метод окажется наиболее эффективным, действительно непросто, поэтому не следует опираться при решении этого вопроса только на ощущения. Здесь на помощь нам приходят наука и статистика.

Возьмем, к примеру, наджинг. В предыдущей главе мы увидели, что это может быть удачный метод работы, если целевая группа позитивно настроена по отношению к дизайнеру поведения и людям нравится цель, к которой их подталкивают. А также если в пределах видимости нет другой, более эффективной меры законодательного характера. Мы также обнаружили, что наджинг наиболее результативен, когда речь идет о конкретном поведении, например, изменении предпочтений гостей ресторана в пользу «зеленого меню». Когда же требуются изменения глобального характера, наджинг утрачивает свою эффективность. Следовательно, этот способ надо применять там, где от него будет польза и где нет возможности решить вопрос за счет установления обязательных правил.

Использовать весь инструментарий

Большинство людей, работающих в области сохранения климата, не являются учеными. У многих даже нет высшего образования и навыка применения результатов проведенных исследований. Да и научных работ пока не слишком много. И статистики по разным мероприятиям недостаточно. Поэтому очень важно, чтобы люди на местах старались оценивать эффективность своих действий, дабы вовремя сворачивать кампании, не дающие результата.

Напомним некоторые инструменты, которыми с этой целью пользуется климатическая психология:

• «стрела влияния»;

• определение направления и цели работы;

• учет целевой группы.

Тот, кто тщательно планирует деятельность и продумывает, что он хочет изменить и каких результатов добиться, имеет высокие шансы правильно выбрать метод и избегнуть ловушек.

Даже если в вашем распоряжении нет данных исследований, всегда можно опираться на знания о человеческом поведении, о том, как оно формируется и закрепляется. В этом нам помогут такие понятия, как «целевое поведение» и «усилители поведения».

Инструмент 6. Формулировка целевого поведения и определение усилителей поведения

Целевое поведение – то, которого мы хотим добиться

Если мы стремимся к тому, чтобы наши действия привели нас к цели, необходимо сесть и подумать, какого результата нам хочется достичь. Надо спуститься с небес и говорить о конкретном поведении, а также о том, от кого мы его ждем.

Поведение, которое ведет к достижению поставленной цели, называется целевым. Не важно, идет ли речь о создании общественного движения с центром в церковных приходах, планируется ли акция экологов-активистов или координируется деятельность университетов по формированию общественного мнения, – надо заранее продумать, что предстоит сделать, чтобы планы реализовались и дали желаемый результат.

Трехступенчатая ракета

Давайте вернемся к разговору про общественное движение в Кении и покажем на его примере, что такое целевое поведение.

Шаг 1. Необходимо обсудить, кто из участников кампании имеет больше шансов повлиять на развитие событий в желаемом направлении.