Читаем Копирайтинг: сила убеждения полностью

Во-вторых, потерянно звено. В первом случае мы потеряли целое звено между двумя событиями: появлением кнопки и нажатием на нее. Как вышло, что клиент нажимает кнопку? Здесь явная недосказанность.

Именно поэтому во втором примере мы вставили четкое объяснение действию посетителя: «чувствует желание нажать». Теперь это уже не абстрактный набор действий, а конкретный алгоритм в голове читателя.

В-третьих, усиливающее объяснение. Усилители вроде «именно поэтому», «вот почему», «в результате» и прочие нужны для четкого закрытия любой логической связи. В первом примере понятно, что конверсия повышается из-за нажатия кнопки, а затем и заявки. Но четкой нити не видно. Чтобы ее разглядеть, можно добавлять объясняющие усилители. В нашем случае такой усилитель – «вот почему». Читатели любят разжеванную пищу и любят, когда все по полочкам. Мы так и сделали.

Используйте прием «смысловая нить», чтобы усилить текст и сделать его более комфортным для читателя. Комфортное чтение и отсутствие шероховатостей в логике повествования – еще один плюсик к навыку убеждения текстом.

<p>Как сказать «спасибо» иначе? Примеры позитивных благодарностей на сайтах и в письмах</p>

Какие слова благодарности мы обычно видим в системных сообщениях после отправки письма через формы обратной связи на сайтах? Правильно, чаще всего вылетает несколько вариантов, похожих на примеры ниже:

• «Ваше сообщение отправлено. Спасибо!»

• «Сообщение отправлено успешно. Мы обязательно вам ответим».

• «Ваше обращение зарегистрировано. Мы ответим Вам в течение 300 лет».

Такой формат вполне подходит для сайтов, продающих оптом железобетонные блоки, оказывающих услуги по найму вертолетов с пилотом или представляющие другие, не менее серьезные тематики. Утрирую, конечно. Если по правде, такие сообщения подходят для большинства обычных сайтов, но вот несколько серо смотрятся на живых интересных площадках, претендующих на необычность. Не очень приживаются стандартные «спасибо» на сайтах с легким слогом, долей юмора и позитивной подачей. Это как надеть футболку с Бартом Симпсоном, шорты с пальмами и классические ботинки. Сбой в стиле.

Развиваем тему позитивных «спасибо». Благодарим в письмах

По сайтам проблема ясна, теперь отправляемся дальше. Давайте представим, что человек сделал вам нечто по-настоящему хорошее и важное. Вы чувствуете, что просто обязаны написать ему нечто этакое, чтобы он оценил всю меру вашей признательности.

Чтобы выразить всю гамму чувств, мы обычно садимся писать письмо благодарности. И что же мы чаще всего там пишем?

Обычно что-то очень похожее на:

1. «Огромное спасибо, Вася!»

2. «Спасибо, отлично!»

3. «Большое Вам спасибо!»

Проблема в том, что:

Такие «спасибо», сказанные пусть и чуть нестандартно, все равно крайне стандартны и не слишком трогают. Эти выражения обесценились из-за слишком частого употребления. Вася будет рад, конечно, но может быть рад больше. Чтобы максимально его осчастливить, мы должны отправить «спасибо», пропитанное нешаблонной благодарностью. Такой, за которой чувствуется человек и его желание сказать «спасибо» иначе. От чистого сердца.

Чтобы порадовать отправителей сообщений с сайтов, а особенно всех Вась, я подготовил список «спасибо» на новый лад. Необычные и позитивные «спасибки» с особым послевкусием уже ждут в следующем разделе.

Примеры позитивных «спасибо» на сайтах и в письмах

Сначала примеры позитивных «спасибо» для личных писем (благодарим Васю):

• «Вы – наше Спасение! Спасибейше!»

• «Василий, Вы невероятно круты! Мои уважение и признательность прилагаются!»

• «Невероятно рады, что однажды нашли Вас. Спасибо, спасибо, спасибо!»

• «От всего сердца. От всей души. Колоссальнейшее спасибо!»

• «Вы – волшебник. Мое Вам особое, самое искреннее спасибо!»

• «Василий, спасибо! У Вас появилась еще одна компания-фанат!»

• «Василий, говорить я не мастак, но просто Гигантское спасибо!»

• «Благодарен невероятно просто. Знайте, Вы – чудо!»

• «Так классно, что слов нет! Самое большое в мире спасибо!»

Естественно, все можно менять, компилировать, что-то добавлять или вырезать. Такие благодарности уже более нестандартны, они отошли от «ваш должник», «очень обязан» и прочих штампов. Такие «спасибо» дают понять, что вы не отписываетесь наскоро, а реально что-то ощущаете. А это всегда важнее. Кстати, имя Василий абсолютно не обязательно, можете смело менять на какое-то другое. Хе-хе.

А теперь обещанные примеры позитивных «спасибо» для сайта:

• «Сообщение успешно улетело в отдел маркетинга. Ответ близко!»

• «Почтовый голубь доставил Ваше сообщение. Ждите его на почте!»

Перейти на страницу:

Все книги серии Маркетинг для профессионалов

Партизанский маркетинг
Партизанский маркетинг

Что такое партизанский маркетинг? Его философию прекрасно отражает девиз британского спецназа: «Побеждает тот, кто смеет». В первую очередь, это нестандартность, нетрадиционность, отказ от азбучных истин и достижение высочайших результатов при ограниченных возможностях. Известнейшие консультанты-маркетологи в своей книге познакомят вас с рядом новых средств, которые в совокупности образуют сверхоружие, заполучить которое стремятся все маркетологи: возможность оказывать влияние на людей.Эта книга расскажет вам о таких способах обращения к сознанию потенциальных покупателей, с которыми они могут принимать информированные и честные решения. Впрочем, вы узнаете и о том, как сделать так, чтобы ваша аудитория принимала решения, даже не сознавая воздействия с вашей стороны!Книга содержит более 500 различных стратегий, включающих в себя сложные вербальные модели, использование двусмысленности и предположений, гипнотические языковые конструкции, применение которых показало значительное увеличение прибыли при сокращении маркетингового бюджета. Предназначена не только для маркетологов и продавцов любых уровней, но и для всех, кто хочет научиться влиять на других.

Пол Хенли , Джей Конрад Левинсон

Деловая литература / Маркетинг, PR, реклама / О бизнесе популярно / Финансы и бизнес
Копирайтинг массового поражения
Копирайтинг массового поражения

Грамотно составленный рекламный текст способен стать эффективным оружием продаж, а неубедительный — это выброшенные на ветер деньги. В этой книге собрана коллекция специальных приемов, техник и тактик, которые используются при написании рекламных текстов, и все это показано на реальных примерах из практики. Фактически вы получите в свои руки мощнейший инструмент, который поможет вам придать собственным текстам эффективную окраску. Вы узнаете, как можно привлечь внимание читателя, заинтересовать его своим словом и деликатно «подтолкнуть» к совершению необходимого действия. Помимо профессиональных секретов вы также получите несколько готовых решений, которые можно применять уже завтра. Рекомендуется копирайтерам, специалистам в области рекламы, PR и маркетинга.

Денис Александрович Каплунов , Денис Каплунов

Маркетинг, PR / О бизнесе популярно / Финансы и бизнес
Практический PR
Практический PR

Сегодня для эффективной работы PR-менеджеру недостаточно личного обаяния и владения широко известными методиками. Грамотный PR-специалист – это не только творец, но и менеджер, решающий задачи бизнеса: получения дополнительной прибыли, завоевания лидерства, оказания влияния. Это профессия, требующая широкого кругозора и аналитического мышления. В основу материала книги лег многолетний опыт автора в области российской практики PR. Предложены проверенные в работе, эффективные методики подготовки текстов для СМИ, разработки привлекательных заголовков, рассылки пресс-релизов, организации пресс-мероприятий, создания новостей при их отсутствии, ведения информации на сайте и корпоративном блоге и многие другие. В книге «Практический PR» сделан особый акцент на применении менеджерских навыков в PR: утверждении ключевых сообщений, реализации коммуникационной политики, составлении и утверждении планов и бюджетов, работе с подрядчиками, оценке эффективности деятельности, взаимодействии с коллегами и руководством и т. д.Книга рекомендуется руководителям и сотрудникам отделов PR, рекламы, маркетинга, а также преподавателям и студентам соответствующих специальностей.

Андрей Анатольевич Мамонтов

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес
Нет соединения с сервером, попробуйте зайти чуть позже