Матье 18 лет, он жалуется на атопический дерматит. Местное лечение больше не приносит результатов, и, что вполне логично, ему предложили системное лечение (инъекции или таблетки). Матье отнесся к этому предложению с пониманием с учетом удобства и, главное, эффективности такого лечения. Но вмешалась его мать, сказав, что она всегда лечила его кремами и будет продолжать это делать, потому что предлагаемое системное лечение токсично для организма. Как и любая терапия, системное лечение имеет побочные эффекты, но баланс рисков и эффективности явно оказывается в пользу предлагаемой схемы лечения. Матье больше не слушает доводы врача и говорит, что предпочитает подождать…
У Маэлы другая ситуация – угревая сыпь, которая ей не мешает. Пациентке 15 лет, она приходит к дерматологу на консультацию с матерью. Та настаивает, чтобы дочери назначили местное лечение на основе производных витамина А. Дерматолог говорит, что может их выписать, и, возможно, они будут ей полезны. Но Маэла отказывается под предлогом, что угревая сыпь не причиняет ей никакого неудобства. Мать продолжает настаивать, заявляя, что угри портят ее внешность и в любом случае она должна слушаться. Маэла выходит из кабинета врача, хлопнув дверью.
В абсолютном большинстве случаев отношения врача и пациента идут на пользу как тому, так и другому, даже если оба предпочли бы встречаться в других обстоятельствах! Но иногда проблемы в таких отношениях возникают по вине пациента. Приведем следующие примеры.