Краеугольный квадрат согласия

Аналитик (продажа через «Полезного»). Как правило, такой психотип характерен для ЛПР, имеющих должность финансового директора, казначея. Данные люди отличаются уверенностью, т.к. они несколько раз все просчитали и перепроверили. Любит размеренные решения, в которых исключена спешка и давление, старается исключать принятие быстрых решений – нужно все просчитать. Для получения «Да» от ЛПР с таким стереотипом необходимо оперировать проверенными фактами, цифрами и выгодой для предприятия в виде конкретного критерия денег или времени. Аналитики исключают покупки и принятие решений по принципу здесь и сейчас, даже если он в первом магазине нашел нужную для себя вещь по приемлемой для себя цене – нужно проверить цены и товар в других точках. Гипотеза, что аналитики покупают самое дешевое – неверна в корне. Аналитик любит покупать дорогие, брендовые вещи, но делает это в сезон распродаж. Если появится потребность в приобретении товара/услуги – он всегда выждет нужный момент. Советы продавцу при работе с аналитиком:

Выстраивайте продажу через свойство «Полезного».

Оперируйте цифрами и фактами

Обозначайте конкретную и измеримую выгоду

Исключите эмоции и яркие образы

Создавайте ощущения оптимальных условия для продажи – сезон скидок наступил

Не продавайте, а советуйте

Воспоминания банковского менеджера по привлечению корпоративных клиентов: Когда у нас появляются аукционные предложения мы заново обзваниваем своих ТОП-10 самых крупных клиентов с целью привлечения их на обслуживание к нам в банк. Как правило данные коммуникации заканчивались отправкой коммерческого предложения на электронку предприятия и все… Во время входа очередной акции, связанной с развитием бизнеса с Китаем, в рамках общей политики разворота на Азиатские рынки в 2014 г. снова начал обзванивать своих ТОП-10 клиентов; при этом от ощущения того, что это навряд ли сработает беспокоило меня. Акция, как и полагается по всем правилам, действовала ограниченный промежуток времени и в моем случае до 31 декабря. Какого же было мое удивление, когда уже в предпраздничный день мне позвонил финансовый директор предприятия из ТОП-10 с целью открытия расчетных счетов по данной акции. Более того мое удивление было усилено, т.к. это предприятие работало на Европейские рынки и Китай в структуре бизнеса отсутствовал… На мой вопрос почему решили воспользоваться акцией в последний день был дан ответ, который научил меня работать с финансовыми директорами предприятия – «мы выходим на китайский рынок, долго анализировали предложения разных банков, ваше удовлетворило нас по всем критериям…»

Правило продаж:

Для получения «Да» от людей с психотипом «Аналитик» коммуникации необходимо выстраивать через свойство «Полезного».

Пример эффективной продажи ЛПР с аналитическом психотипом представлен в отрывке из фильма «Большая игра на понижение».²

QR-код – Видео 2. Продажа аналитику