Используйте по ходу кампании персонализированные послания для поддержания контактов с вашими спонсорами; регулярно сообщайте им обо всех новостях, не забывая благодарить за поддержку. Такого рода послания можно задействовать и для того, чтобы информировать спонсоров, например, о выставлении новых завышенных целей кампании, а также для стимулирования энтузиазма, когда кампания переживает период временного затишья. Нет ничего лучше электронных писем, чтобы делиться с людьми новостями об успехах краудфандинговой кампании.
Девятая глава –
Существует несколько стратегий почтового маркетинга, о которых хорошо отзываются создатели проектов. В первую очередь еще до начала кампании постарайтесь разослать как можно большее количество писем. Определитесь с точным временем отправления писем до и после начала кампании. Это даст вам достаточно времени для составления хорошо продуманных и точно нацеленных посланий. Помимо этого, создав базы данных по отдельным спискам электронных адресов, составьте послания по каждой группе. Некоторые из баз данных по отдельным спискам электронных адресов, которые вы можете создать, включают:
Людей из вашего ближнего круга,
Друзей и знакомых по реальному миру,
Покупателей, клиентов, поклонников, последователей и других известных вам лиц, с которыми вы не связаны личным знакомством,
Людей, узнавших о вашей кампании и оказавшихся отобранными в ваш список электронных адресов (если они сами дали вам адреса электронных почт и разрешили посылать рекламно-информационные письма),
Людей, ставших финансовыми спонсорами вашего проекта во время краудфандинговой кампании.
Использование компьютерной программы почтового маркетинга или других доступных в режиме онлайн инструментов упростит задачу создания и управления отдельными списками электронных адресов, позволит составлять персонализированные послания реципиентам и рассылать их по мере надобности.
Работая над составлением электронных посланий, помните о своей цели: вам требуется привлечь как можно более мощный поток трафика на веб-страничку кампании, побудить получателей писем к тому, чтобы они выступили в роли финансовых спонсоров вашего проекта, а также заручиться их поддержкой в плане продвижения кампании посредством их собственных социальных сетей. При составлении электронных посланий надлежащей формы придерживайтесь следующих правил.
Убедитесь в том, что каждое электронное послание является адресным и нацелено на конкретного получателя.
Не пишите писем просто людям из списка. Каждое послание должно быть составлено так, будто оно адресовано конкретному лицу.
Адресная строка каждого послания должна привлекать внимание и будить в получателе чувство любопытства. Не будьте слишком заумными. Послание должно иметь вид личного и не производить впечатление спама или просьбы о содействии в продажах.
Используйте мощные и убедительные слова, понятные и близкие вашей целевой аудитории. Не усложняйте процесс написания сообщений. В блоге
Электронные послания должны быть краткими и целенаправленными. Их объем не должен превышать нескольких абзацев, каждый из которых не длиннее двух-трех предложений. Берегите время адресатов.
Содержание посланий фокусируется на преимуществах проекта и на том, какую пользу его реализация принесет читателю, обществу, всему миру. Подчеркните важную роль, которую может сыграть читатель в деле достижения успеха. Предложите ему стать спонсором и присоединиться к вашему движению. Дайте им почувствовать, что они делают полезное и замечательное дело. И опять: ни в коем случае не просите денег и не используйте слов типа
Общий тон электронных посланий должен быть дружественным, оптимистичным и личным. Избегайте подхода в духе жесткой продажи. Вместо этого предоставьте достаточно информации о проекте и кампании, которая в состоянии подвигнуть читателя на посещение веб-странички вашей кампании. Возбудите в нем позитивный интерес.
Включите в послание простой для понимания призыв к действию, которому несложно будет последовать. Сообщите читателю, что он должен сделать и почему.
Создайте ощущение безотлагательности.