Брайан Трейси

Критический момент. 21 способ победить кризис

Переводчик М. Мацковская

Редактор Н. Казакова

Технический редактор Н. Лисицына

Корректор В. Муратханов

Компьютерная верстка К. Свищев

Художник обложки Р. Литвинов

Впервые издано AMACOM, подразделением American Management Association, International, New York. All rights reserved.

* * *

Отважным мужчинам и женщинам, удачливым предпринимателям, созидателям семейных и дружеских уз, тем, кто готов на риск в бурных жизненных морях, кто храбро идет туда, куда не ступала нога человека, кто никогда не сдается. Вы – творцы империй, вы встряхиваете это общество, не давая ему застояться, вы – сильные мира сего. Сил вам и свершений!

Введение

Трудности – это психологические барьеры, которые можно сломать, научившись смотреть на вещи более позитивно.

Кларенс Бласье

Добро пожаловать в книгу «Критический момент: 21 способ победить кризис». От неудач не застрахованы ни люди, ни компании. Значит, к ним просто нужно быть готовым и уметь их преодолевать. Считается, что любой бизнес переживает кризис каждые два-три месяца. А раз так, то его надо либо вовремя предотвратить, либо встретить во всеоружии, чтобы он не перешел в затяжную стадию.

У каждого из нас также случаются кризисы – личные, финансовые, связанные со здоровьем – происходят они примерно с той же периодичностью, и мы каждый раз подолгу приходим в себя.

Когда ветер бьет в лицо, путь продолжают лишь самые сильные. Но только приняв вызов судьбы, вы докажете, на что способны. Как сказал греческий философ Эпиктет, «обстоятельства не творят человека. Они просто раскрывают его самому себе».

Снижение продаж, уменьшение доходов, потеря важного клиента, несостоявшаяся сделка, непредвиденные расходы – все это может вылиться в чудовищные потери. Люди внутри и вне вашего круга могут оказаться нечисты на руку или просто некомпетентны. Друзья, коллеги могут обмануть или предать. Вас могут неожиданно и несправедливо уволить, и вы окажетесь без работы. У вас могут возникнуть осложнения дома, на работе, со здоровьем. В жизни всякое случается, стоит сдвинуть мелкий камушек, и может пойти лавина. И каждый раз на кону – ваш успех, ваша жизнь.

Принять вызов

Между 1934 и 1961 годами историк Арнольд Тойнби в двенадцати томах изложил свое «Постижение истории»

, где исследовал взлеты и падения 26 цивилизаций за 3000 лет. Многое из того, что он подметил в жизненных циклах этих империй, можно применить к взлету и падению бизнесов, крупных и не очень, а также отдельных личностей. Многие закономерности легко проследить даже в вашей жизни.

Тойнби разработал теорию цикличности цивилизаций «вызов – ответ». Каждая цивилизация начиналась с небольшого племени или группы людей, которые внезапно сталкивались с угрозой извне, обычно в виде другой, враждебной группы. Бизнес-эквивалентом такой враждебной группы можно считать агрессивных конкурентов или неожиданные неудачи на рынке.

Чтобы противостоять внешней угрозе, чтобы племя выжило, вожак был должен оперативно реорганизовать его. Если он принимал верные решения и совершал нужные действия, племя разбивало врагов и по ходу дела росло и крепло. В то же время это племя входило в конфронтацию с другой, более крупной вражеской силой, уже самостоятельно делая новый вызов. Пока племя, ведомое вожаком, принимало неизбежные вызовы и боролось, оно выживало. Благодаря успешным и своевременным решениям и действиям даже маленькое племя может превратиться в великое государство и стать развитой цивилизацией, сосредоточив в своих руках земли, богатство, людей, власть.

Ваш личный рост

Жизненный цикл цивилизаций можно примерить и на себя, будь вы простой обыватель или большой предприниматель. Стоит вам открыть свое дело, как вас начнут преследовать бесконечные проблемы, вам постоянно будут бросать разнообразные вызовы. Разобравшись с одним, вы тут же столкнетесь с другим, часто куда более сложным.

Кризисы не приходят, они разражаются. К ним всегда оказываешься неготовым, их последствия весьма и весьма серьезны. Кризисы неизбежны. В уравнении «вызов – ответ» вы в состоянии контролировать лишь вторую составляющую. Все, что вы можете, – решить, как реагировать на неизбежные взлеты и падения.