Второй шаг к поддержанию крутости вашего бренда – быть собой.
Аутентичность бренда управляет выбором Игреков.
Не недооценивайте личный контакт с Игреками.
Происхождение бренда, его история и наследие часто неактуальны и не вызывают доверия у скептичной молодежи.
Классическая интерпретация аутентичности никогда не должна бросаться в глаза (никаких СМИ), о ней можно нашептать, но лучше ее испытать.
Аутентичность – значит оставаться верным себе; не имитировать, не притворяться.
Держите в центре внимания концепцию развития бренда, но интерпретируйте его значение, исходя из перемен во вкусах, интересах или ценностях.
Честность значит для бренда больше CSR программ или отсутствия лжи; главное, уважать молодежь и ее жизнь, слушать и общаться на одном уровне и быть верным своим идеям.
Настоящие бренды откровенны, открыты и человечны, как друзья.
Глава 5
Мы все хотим уникальных брендов
Что приходит в голову, когда вы слышите о лунной походке? Может, на ум сразу приходит Аполлон-11, или Нил Армстронг, или даже коктейль «Лунная прогулка» (Moonwalk), золотисто-розовый коктейль – привет от легендарного Джо Гилмора легендарному Нилу Армстронгу в честь первой лунной прогулки последнего. Но скорее всего большинство из вас вспомнит Майкла Джексона. 5 марта 1983 года, выступая с Billie Jean на шоу, посвященном двадцатипятилетию звукозаписывающей компании Motown Records, Джексон впервые продемонстрировал лунную походку.
С момента первого исполнения этого вида танца он стал коронным движением в песне
Насколько уникально ваше уникальное торговое предложение?
УТП, или уникальное торговое предложение, пожалуй, один из самых старых основных принципов маркетинга. Россер Ривз, крайне успешный американский руководитель в области рекламы и председатель агентства Ted Bates, – отец концепции УТП. Термин был введен в 1961 году в бестселлере
• каждая реклама должна предлагать потребителю выгоду;
• предложение должно быть уникальным, таким, которое конкурент не смог или не догадался сделать раньше;
• предложение должно быть сильным настолько, чтобы мотивировать миллионы людей[276]
.Ривз придумал дюжину сильных слоганов, многие из которых, такие как M&M`s «тают во рту, а не в руках», популярны и по сей день. Но уже в 1960-х основанная на утверждениях дифференцированная стратегия устарела, когда потребитель стал все больше разбираться в маркетинге и устал от заявлений в рекламе. Более креативные, имиджевые кампании доказали свою успешность, и Ривз вышел на пенсию. Но сегодня критически настроенную молодежь не так-то просто удивить и такими кампаниями.
Лунная походка Майкла Джексона показывет мудрость слов Екклеазиаста в Ветхом Завете:
«Что было, то и будет; и что делалось, то и будет делаться, и нет ничего нового под солнцем».