Кубик Рубика. За гранями головоломки, или Природа творческой мысли

Помимо психологических аспектов, определенно есть чувство ответственности, которое заставляет помогать другим и участвовать в осуществлении их планов и приоритетных задач, особенно если эти люди близки вам эмоционально или социально. Например, мне никогда не нравилось участвовать в рекламе, выступать на официальных мероприятиях и проводить маркетинговые встречи, но мне приходилось это делать для продвижения Куба. Многие люди своим трудом вносили вклад в этот успех, рассчитывая на мою поддержку и мое участие, и очевидно, что я многим (по крайней мере чем-то) им обязан.

Вспоминаю, как однажды я читал о концепции так называемой внутренней мотивации. Некоторые психологи делят ее на три типа: мотивация к получению знаний, мотивация к достижению целей и мотивация к поощрению. Кажется, в случае с Кубом присутствуют все три варианта.

Однако в глубине души моя мотивация всегда была основана на детском любопытстве и стремлении понять, как все работает и почему.

Все дети удивительно мотивированны, и ничто не может сравниться в пользе для обучения с пробуждением у ребенка любопытства во время игры. В естественной среде обитания львам нечего бояться. Взрослые самцы обычно целыми днями лежат в тени, используя драгоценную энергию только для того, чтобы растерзать добычу (которую приносит домой львица-охотница), для спаривания или для борьбы за статус с конкурирующими самцами. Но посмотрите на львенка, которому еще только предстоит научиться управлять своим царством зверей! Детеныши без устали играют, не обращая внимания на жару и голод. Таким образом они приобретают знания и навыки, которые обеспечат им выживание, когда они вырастут. К счастью, людям не нужно запасать всю свою энергию на потом. Они могут позволить себе роскошь играть и оставаться любопытными всю свою жизнь.

И все же очень немногим удалось сохранить детское любопытство во взрослой жизни. Возможно, это связано с тем, что внутренняя мотивация уменьшилась за счет внешнего вознаграждения. Когда дети начинают учиться ради более высоких оценок вместо погружения в мир открытых вопросов, они быстро понимают, что оценки важнее познания.

Внешние награды и наказания – удивительно эффективные инструменты для изменения отношения и даже интересов людей. Следовательно, те, кто имеет возможность применить подобные стимулы, несут огромную ответственность.

Школа может развить (или отбить) у детей интерес к тому, что посчитает важным для общества. Владельцы компаний могут создать пакеты стимулов для менеджмента, чтобы сосредоточить внимание руководителей на том, что считают важным. И это всегда срабатывает. Но, если школа ошибается, общество может потерять потенциально великого художника, который вместо этого станет посредственным бухгалтером. Крупный семейный бизнес может рухнуть, если руководители получают неразумные стимулы. Именно на рубеже внешней и внутренней мотивации можно наиболее точно отличить любителей от профессионалов.

Любитель находит удовлетворение в самой задаче, занятии или проблеме. Профессионал руководствуется внешним вознаграждением, которое приносит успешное решение задачи. Если награду отнимут или изменится баланс между усилиями и стимулами, профессионал может просто уйти. Для любителя ничего не поменяется: он будет заниматься задачей, пока она ему интересна. И в данный конкретный момент решаемую задачу нельзя заменить ни одной другой, – это именно то, чем просто хочет заниматься любитель.

Конечно, внешние факторы могут повлиять на интерес любителя.

Если талантливый, но бедный художник работает над новаторским концептуальным произведением искусства, а ему предлагают целое состояние за рекламную кампанию, то он вполне может изменить свои планы. Именно таким образом стимулы могут развращать, почему и нужно применять их с максимальной осторожностью, даже учитывая потребности реальной жизни.

Сила стимулов поддерживает большинство организаций, да и общество в целом. Честно говоря, именно она делает профессионалов более надежными, чем любителей, в соблюдении сроков и уважении пожеланий своих клиентов. Профессионалы могут предложить вам знаменитое «любой каприз за ваши деньги». Любители же – это, скорее, азартная игра: они могут придумать что-то необычное, но с таким же успехом они могут пойти по пути, который интересен только им самим.

Стив Джобс однажды сказал: «Когда мне исполнилось 23 года, у меня уже было больше миллиона долларов, в 24 года – больше десяти миллионов, а в 25 лет – больше ста. И все это не имело никакого значения, потому что я никогда ничего не делал ради денег».