Курс «Модный бренд своими руками». Самоучитель

Повышение лояльности клиентов: Удовлетворённые клиенты с большей вероятностью вернутся за новыми покупками и порекомендуют бренд другим.

Увеличение продаж: Предоставляя ценность, компании могут убедить клиентов тратить больше на свои продукты и услуги.

Дифференциация на рынке: Сосредоточенность на ценности для клиентов помогает выделиться на конкурентном рынке.

Повышение прибыльности: Лояльные клиенты и повышенные продажи приводят к увеличению прибыли.

Устойчивый рост: Удовлетворяя потребности клиентов, компании могут обеспечить долгосрочный устойчивый рост.

Фокусировка на ценности для клиентов имеет решающее значение для успеха в fashion–индустрии. Понимая потребности своих клиентов, разрабатывая продукты и услуги, отвечающие этим потребностям, и предоставляя исключительный опыт, fashion–компании могут завоевать лояльность клиентов, увеличить продажи и достичь устойчивого роста. В постоянно меняющемся мире моды сосредоточенность на ценности для клиентов – это ключ к успеху и долговечности.

2.8 Изменения рынка fashion после пандемии

Пандемия COVID-19 оказала существенное влияние на все аспекты жизни, включая моду. По мере того как мир начинает выходить из пандемии, индустрия моды претерпевает значительные изменения.

1. Развитие электронной коммерции

Ограничения передвижения и закрытие магазинов во время пандемии привели к резкому росту интернет–продаж. Потребители привыкли к удобству совершения покупок из дома, и ожидается, что эта тенденция сохранится и после пандемии. Бренды моды инвестируют в свои онлайн–платформы и предлагают улучшенные возможности для онлайн–шопинга.

2. Упор на комфорт и функциональность

Во время пандемии многие люди перешли на более комфортную и практичную одежду, такую как спортивные костюмы, спортивные штаны и удобные домашние тапочки. Этот сдвиг в сторону функциональной моды, вероятно, сохранится даже после того, как пандемия закончится.

3. Устойчивость становится главным приоритетом

Пандемия заставила людей задуматься о воздействии индустрии моды на окружающую среду. Потребители все чаще ищут устойчивые модные бренды, которые используют экологически чистые материалы и этичные производственные методы.

4. Ли персонализация и индивидуальность

По мере того как потребители становятся более разборчивыми, бренды моды сосредотачиваются на создании персонализированных и уникальных продуктов. Это включает в себя предложение широкого ассортимента размеров, цветов и стилей, а также возможность персонализировать одежду по запросу.

5. Взлёт цифровой моды

Цифровая мода, которая включает в себя создание и продажу одежды исключительно в цифровом виде, набирает обороты. Бренды используют передовые технологии, такие как виртуальная примерка и трёхмерное моделирование, чтобы предложить инновационный опыт покупок.

6. Ускорение технологических инноваций

Пандемия ускорила внедрение технологий в индустрию моды. Бренды инвестируют в такие технологии, как искусственный интеллект, дополненная реальность и виртуальная примерка, чтобы улучшить опыт клиентов и повысить эффективность.

7. Новые модели продаж

В ответ на изменения в поведении потребителей бренды моды исследуют новые модели продаж. Это включает в себя прокат подписки, услуги перепродажи и аренду одежды. Эти модели предлагают потребителям гибкость и более экологичные варианты покупки одежды.

8. Сдвиг в сторону местных брендов

Пандемия вызвала перебои в глобальных цепочках поставок. Это привело к росту местных брендов, которые могут предложить более быструю доставку и более устойчивые производственные методы.

9. Усиление коллабораций

Бренды моды все чаще сотрудничают с другими брендами, художниками и влиятельными лицами. Эти коллаборации позволяют брендам достигать новой аудитории и создавать инновационные продукты.

10. Изменение роли физических магазинов

Хотя электронная коммерция продолжает расти, физические магазины по–прежнему играют важную роль в индустрии моды. Тем не менее их роль переосмысливается, поскольку они становятся центрами для опыта, общения и персонализированных услуг.

В заключение, рынок моды претерпевает значительные изменения в результате пандемии COVID-19. Развитие электронной коммерции, акцент на комфорте и функциональности, а также устойчивости являются ключевыми тенденциями, которые, вероятно, сохранятся и после пандемии. Бренды моды должны адаптироваться к этим изменениям, внедряя инновации, исследуя новые модели продаж и сосредотачиваясь на удовлетворении меняющихся потребностей потребителей.

2.9 Изменения в потребительском поведении