Лидер без предрассудков. Как избавиться от неосознанных предпочтений и стать эффективнее

Мы не осознаем подавляющее большинство наших умственных процессов, а значит, ошибаемся, не замечая этого. Что происходит, когда ошибка становится зримой для нас? Мы затормаживаемся – или учимся и растем?

Долли Чу, автор бестселлеров и психолог, преподаватель Школы бизнеса Нью-Йоркского университета имени Леонарда Н. Стерна

Осознание предпочтения – наиважнейшая форма мужества, без которой немыслимы остальные. В этом разделе мы рассмотрим еще три дополнительных способа выявления предпочтений.

Большинству людей хватает убеждения, что предпочтений у них нет, что они принимают разумные решения, основываясь на фактах и логике. Мысль, что это не так, сама по себе способна в лучшем случае вызывать беспокойство. Осознание необходимости совершенствоваться не торопясь и критически относиться к принятию решений и есть проявление мужества.

ЭННИ

Начинать надо с себя. Приглядитесь пристальнее, чтобы извлечь на поверхность собственные предпочтения. Мы не осознаем многие из них, но они побуждают нас действовать безотчетно. Поэтому пригодится взгляд со стороны – взгляд тех, кто хорошо нас знает, кому мы доверяем.

Поступая именно так, мы и сами сможем эффективно поддерживать других.

Вот три способа выявить предпочтения – у себя или у других.

Стратегия «Сделайте паузу. Исследуйте»

Предпочтение возникает с быстротой мысли. Если проследить за развитием своих мыслей не спеша, можно понять, влияют ли предпочтения на то, как мы себя ведем и что делаем.

Для начала возьмите за правило не торопиться перед тем, как давать кому-либо задание, будь то крупный проект, который сулит серьезный карьерный рост, или небольшие поручения, которые, возможно, его замедлят. Вот данные Harvard Business Review

…

Согласно опросам, женщины выполняют в среднем на 20 % больше «офисной домашней работы», чем их коллеги – белые мужчины. В эти обязанности входят бытовые поручения (накрыть на стол и убрать после деловой встречи), организационные моменты (найти место для встречи, подготовить PowerPoint…), эмоциональный труд («Клиент расстроен, вы можете это исправить?») или малооплачиваемая работа (наставничество для летних стажеров). Особенно характерны такие порядки для рабочих мест с высоким статусом и высокими ставками. Женщины-инженеры сообщают, что их чаще привлекают к субботникам, чем белых мужчин, а цветных женщин – чаще, чем белых. В то же время привлекательная работа, которая ведет к созданию сети связей и дает возможности продвижения (руководство проектами, презентации…), непропорционально чаще достается белым мужчинам. Когда консалтинговая фирма Gap.Jumpers проанализировала отзывы клиента (технологической компании), оказалось, что женщин на 42 % чаще, чем мужчин, ограничивали незначительными проектами. В результате гораздо меньше женщин получило повышение[48].

Вспомните случай, когда вы действовали исходя из предпочтений – и осознали это впоследствии. Что помогло бы вам поймать себя на этом до того, как действовать?

Вот несколько советов, которые помогут остановиться, чтобы двигаться вперед:

• Если эмоции разбушевались, отделите то, что вы чувствуете и переживаете, от того, почему. Спросите себя:

• О чем я думаю?

• Что я чувствую?

• Реагирую ли я?

• Что вызывает мою реакцию?