Лидер за 5 недель. Подробный и четкий план как повести за собой

Лидер, который разрабатывает план, должен прислушиваться к мнению остальных, принимать во внимание предлагаемые идеи. Но также важно понимать природу отношений в команде, некоторые из которых имеют более важное значение, когда речь идет о результатах работы, а другие – когда дело касается процесса их достижения.

«О чем он здесь говорит? Конечно, все люди созданы равными», – скажете вы.

Тогда перечитайте еще раз то, что написано выше.

Я не сказал, что люди не равны. Они равны. Каждый обладает огромным потенциалом, энергией, навыками и множеством других качеств, благодаря которым он ценен, важен и уникален. Я хочу сказать, что не все отношения равны. И, когда вы занимаетесь планированием, вам необходимо учитывать возможности и потенциальный вклад всех участников процесса. Обсудите с ними ваш план, они способны сгенерировать различные идеи и сравнить варианты. Именно они помогут вам с реализацией вашего плана и оценят успех команды.

Рассмотрим несколько примеров:

1. Отношения с клиентами

Многие считают, что бóльшая часть доходов поступает от меньшей части клиентов, так называемое правило 80/20, когда 80 % выручки стабильно приходит от 20 % клиентов. Если в вашем бизнесе этот принцип подтверждается, то поддержание крепких отношений с ключевыми клиентами для вас важнее, чем со всеми подряд.

Понимая это, великие лидеры работают над отношениями с крупными клиентами и вкладывают время и силы в развитие отношений с важными потенциальными клиентами. Они внимательно слушают и учитывают их мнение при планировании, поддерживая с ними постоянную связь и гарантируя тем самым их значимость.

2. Отношения с партнерами

У лидера любой сферы множество партнеров. Поставщики, дистрибьюторы, логисты, другие люди, каждый из которых важен для разработки плана действий и реализации задачи. Но лишь единицы имеют решающее значение и требуют вашего особенного внимания. Например:

• Ключевой поставщик важнейшего сырья, которое трудно достать или изготовление которого требует времени.

• Логист длинной цепочки доставки, который своевременно предоставит продукцию клиентам.

• Дистрибьютор, охватывающий сложные районы, обеспечивающие стабильно высокую прибыль по сравнению с другими.

Великие лидеры готовы потратить время, чтобы изучить всех партнеров и определить, кто из них стоит максимального вложения энергии и внимания.

3. Отношения с коллегами

Когда вы работаете с людьми, вас может напугать мысль о том, что отношения с некоторыми сотрудниками более значимы. Но давайте подумаем.

Прочные отношения между коллегами, а также между лидером и командой очень важны. Их разрушение размывает почву культуры компании. Хороший лидер прекрасно понимает это и создает комфортную среду для добрых отношений, при которых члены команды могут доверять друг другу.

Но не всегда руководители или компании считают нужным поддерживать хорошие отношения с сотрудниками или учитывать их мнение и идеи при планировании. Несмотря на то, что все хорошо понимают: создание крепких отношений с подчиненными и ключевыми фигурами организации, привлечение их к планированию для достижения важных целей необходимо для успеха проекта.

Люди приходят и уходят, ситуации и отношения постоянно меняются.

Но, когда вы размышляете о том, как будете выполнять поставленные вам или команде задачи, очень важно учитывать отношения, которые сложились у вас с каждым. Вполне вероятно, что есть люди, которые помогут вам в их реализации, а также те, кто мог бы помочь, но ваши отношения недостаточно прочны или не существуют вовсе. Самое время все исправить.

Кроме того, пора обратиться за помощью. Позвольте членам команды выполнять определенные роли, в которых они хороши. Попросите доброго совета у кого-то из вашего окружения. Подумайте над теми отношениями, которые есть в вашей жизни, и о том, как вы можете сотрудничать с людьми для достижения своих главных целей. У вас не так много времени и ресурсов, чтобы постоянно пытаться угодить всем или выполнять все подряд самостоятельно.

Сейчас наступил тот самый момент, когда необходимо осознать и использовать силу отношений.

День 24: Учитесь выстраивать отношения

Основная мысль

В процессе планирования важно обмениваться информацией. Но еще важнее подключить к нему нужных людей, чьи идеи, мысли и видение более значимы, чем идеи и мысли остальных.

Вопросы

1. Какие стороны заинтересованы в выполнении ваших задач, и кто из них может предложить действительно ценные идеи?

2. Что вы можете сделать уже сегодня, чтобы выстроить доверительные отношения с вашими ключевыми клиентами, сотрудниками и партнерами, теми, чьи идеи будут для вас полезны?

Задание

Подумайте, кто может быть ключом к успеху одного из ваших проектов, реализации какой-то из задач. Назначьте встречу этому человеку, чтобы обсудить планы и выслушать идеи, отметьте дату беседы в календаре.

День 25

Оставайтесь открыты новому