Кстати, то же самое касается и психотерапевтов: они могут вас успокоить, помочь понять ситуацию, но это совсем не означает, что они способны изменить вашу личность и вашу жизнь.
Так, один из крупнейших психологов XX века лауреат Нобелевской премии Даниэль Канеман подчеркивал, что если в краткосрочной перспективе у психотерапевтов «есть много шансов наблюдать мгновенные реакции пациентов на их слова», а обратная связь «позволяет им развить навык интуиции и подобрать нужный тон, чтобы умерить гнев, вселить уверенность или сосредоточить внимание пациента на задаче…», то в долгосрочной перспективе ситуация меняется: «обратная связь в виде отсроченного результата поступает к врачу не сразу и с перебоями, если поступает вообще. В любом случае едва ли с ее помощью можно чему-то научиться» [4, с. 318].
При этом Канеман подчеркивает [там же]:
«Опытный психотерапевт знает, что обладает умениями разобраться в мыслях пациента, а интуиция подсказывает ему, что пациент скажет в следующую минуту. Отсюда – соблазн предсказать, как пациент будет чувствовать себя в следующем году, хотя в этом случае предсказание менее оправданно. Краткосрочный и долгосрочный прогноз – разные задачи, и невозможно научиться решать их обе в достаточной мере».
Конечно, в данном случае Канеман ведет речь о предсказаниях, но то же относится и к попыткам изменить поведение человека: психотерапевту кажется, что если он может изменить эмоциональное состояние клиента здесь и сейчас, то он может добиться и долгосрочных, устойчивых изменений его поведения и личности.
Известный психолог, автор нескольких отличных учебников по психологии Дэвид Майерс также отмечал, что психотерапевты «лишены возможности получать быструю и четкую обратную связь» [5, с. 200].
Итак, профессионалы зачастую не понимают, что не могут научиться эффективно действовать, достигать необходимого результата в ситуациях, когда обратная связь отсрочена и неоднозначна. Ориентируясь на свою высокую результативность в ситуациях, когда обратная связь быстра и однозначна, они начинают считать, что и в ситуациях с проблемной обратной связью будут столь же результативны. Под впечатлением от своих возможностей вызывать краткосрочные и простые изменения они начинают считать, что могут вызывать и изменения долгосрочные и сложные.
Все это очень похоже на ошибку, которую я называю ошибкой одинокого мастера.
Ошибка одинокого мастера
Сегодня многие люди увлекаются боевыми искусствами, восточными единоборствами, боями без правил. Спортивные снаряды, секции боевых искусств сейчас относительно легкодоступны, а информации о единоборствах просто пруд пруди. Конечно, есть люди, увлечение которых боевыми искусствами сводится к тому, что они активно общаются на соответствующих форумах и в группах в соцсетях, а также смотрят и комментируют видеоролики в Интернете, но много и тех, кто не только хочет рассуждать и спорить, но и регулярно занимается.
Я заметил, что в ряде случаев люди, которые увлекаются единоборствами деятельно, то есть пытаются не только анализировать и дискутировать, но и пробуют себя в роли кулачного бойца или борца, совершают следующую ошибку.
Человек покупает боксерский мешок, вешает его в своей квартире или во дворе, регулярно наносит по нему различные удары и в результате ставит себе удар, научается наносить по мешку эффективные – быстрые, точные и проникающие вглубь – удары.
Поставить удар на мешке, кстати, не так уж и сложно.
Почему?
Потому что мешок дает сразу три вида быстрой и однозначной обратной связи.
Во-первых, если вы правильно ударили по мешку, он деформируется и отклонится сильнее, чем при неправильно нанесенном ударе.
Во-вторых, правильный удар сопровождается правильным звуком – звонким и четким, а не глухим и размазанным.
В-третьих, правильный удар вызывает очень специфические ощущения в бьющей конечности – руке или ноге. Если вы ударили по мешку правильно, то у вас будет ощущение, что он как бы наделся на жесткую конструкцию типа палки, в которую превратилась ваша рука или нога.