Ловушки разума и Ловцы душ. Убеждения, меняющие нашу жизнь, или Что заставляет нас купить дырку от бублика

Так что, по сути, если вы хотите принять решение о том, купить больше акций конкретной компании или же начинать избавляться от них, нет разницы, обратитесь вы за советом к опытному трейдеру или подбросите монетку.

И как уже, должно быть, догадался проницательный читатель, выводы Канемана не привели к тому, что владельцы брокерской компании закрыли ее или уволили своих трейдеров. Компания продолжила деятельность, а трейдеры по-прежнему получали от людей деньги, чтобы приумножить их с помощью операции с ценными бумагами на открытом рынке.

Да, психологи, трейдеры и огромное число других специалистов свято верят в свою если не полную непогрешимость, то во всяком случае эффективность, однако это совсем не так.

Известный популяризатор идеи непредсказуемости Нас-сим Талеб даже ввел для обозначения экспертов, заявления и прогнозы которых в действительности ничем не лучше того, что говорят полные профаны, специальный термин – «пустой костюм» [9, с. 473].

Врачу, исцелися сам!

Я уверен, многие ловцы душ вовсе не планировали становиться таковыми. Напротив, большинство из них наверняка свято верили в эффективность придуманных ими чудодейственных методов, изобретенных снадобий. Почему? Тут, конечно, сыграли свои роли и эффект Даннинга – Крюгера, и иллюзорное превосходство, и подтверждающее искажение, и неумение отделять ситуации с быстрой и однозначной обратной связью от ситуаций, в которых обратная связь отсрочена и неоднозначна.

Но главный фактор – это, безусловно, то, как ловцы душ проверяли эффективность придуманных ими методов, созданных «панацей». Такую проверку вполне можно называть наивной по аналогии с наивным реализмом.

Наивная проверка – это прежде всего такая проверка, которая осуществляется без опоры на волшебную таблицу. При этом будущий ловец душ (а на момент проверки – просто жертва собственной наивности) смотрит лишь на одну ячейку, не ищет опровержений эффективности своего метода, не рассматривает достаточное количество случаев, не применяет строгий контроль опытов, призванных подтвердить или опровергнуть эффективность вновь созданного метода.

В ряде случаев будущий шарлатан вообще приходит к выводу об эффективности его методики или снадобья на основе выборки, состоящей лишь из одного человека – самого будущего шарлатана.

Я называю такую ситуацию эффектом Дикуля.

Эффект Дикуля

Кто такой Валентин Дикуль? В юном возрасте Дикуль получил перелом позвоночника и стал инвалидом. Врачи были уверены, что он не излечится и не сможет ходить. Но Дикуль не сдался, придумал особые упражнения и не только снова смог ходить, но и добился потрясающих успехов в поднятии тяжестей, а затем еще и стал излечивать других людей, получивших травмы опорно-двигательного аппарата.

Прекрасная и светлая история, не правда ли?

Что ж, в этой книге я не буду обсуждать самого Дикуля, не буду оспаривать правдивость истории, не буду задавать неудобных вопросов типа:

• «А была ли вообще травма?»

• «Если травма все-таки была, то была ли она столь серьезной?»

• «Если учесть, что Дикуль травмировался в достаточно юном возрасте, нельзя ли предположить, что вовсе не особые упражнения привели к исцелению, а просто молодой, активно растущий организм сам справился с травмой?» и т. д.

Мы будем говорить о немного иных вещах.

В первую очередь речь пойдет о том, можно ли делать вывод об эффективности лечебного метода на основе одного случая самоизлечения?

К этому моменту вы уже узнали достаточно много интересного и понимаете, что основная претензия ко всем лицам, которые заявляют, что «я исцелился сам и потому смогу исцелить вас!», очень проста: выборка нерепрезентативна. Другими словами, самоисцелившиеся делают вывод о том, что могут лечить людей, на основе очень малого числа случаев.

Нет, конечно, средство лечения можно открыть и на себе, но внедрять его на рынок, продавать за деньги можно только после исследований, которые подтвердят эффективность.

То есть более честным путем для Дикуля и ему подобных был бы следующий.

1. Поняв, что исцелил себя сам, получить квалификацию в соответствующей области или найти людей, у которых эта квалификация уже есть.

2. Собрать репрезентативную выборку – достаточное количество людей, страдающих тем же заболеванием.

3. Разделить эту выборку с помощью генератора случайных чисел на экспериментальную и контрольную группы.

4. Провести исследование и объективно оценить его результаты – заполнить волшебную таблицу.

В действительности же эффект Дикуля обыкновенно порождает совершенно иной сценарий.

1. Человек решает, что нашел средство исцеления.

2. Он активно рекламирует свои услуги и предлагает их большому числу людей.

3. Благодаря случайностям и большому количеству клиентов среди них неизбежно находятся люди, которым действительно после применения метода, употребления снадобья стало лучше.

4. Отсутствие же позитивных сдвигов «целитель» всегда сможет объяснить, защищая свой метод, например, словами «клиент не верил в мой метод» или «клиент неправильно мой метод применял» и пр.