Магазин запасных частей. Стандарты управления: Практическое пособие

Распределение запасов

Технологией многих нынешних компьютерных программ предусмотрено, что обработка заказов производится компьютером по мере поступления, причем все заказы находятся в равном положении и при нехватке количества товаров они достанутся заказчику, чья заявка поступила раньше. Это значит, что и собственные дилеры, и приоритетные клиенты, и любые сторонние заказчики равны в правах. Такая политика не только не способствует поддержке дилеров, о которой должен заботиться дистрибьютор, но и препятствует улучшению его имиджа и развитию продаж.

Система должна распределять наличный запас по поступающим заказам по специальной логике, использующей факторы приоритета , такие, как тип заказа, дата его получения, ожидаемая дата готовности к отгрузке или график отхода судов, состояние платежа и др. Необходима расстановка заказов по приоритетам заказчиков, приоритетам на уровне отложенных заказов, приоритетам товаров.

Последовательность обработки заказа:

новый заказ + невыполненный заказ – слияние – решение о приоритете распределения – решение по ожидаемому сроку отгрузки или графику отхода судов – распределение запаса – перечень принятых к исполнению (для отгрузки) + перечень отсутствующих в наличии (для заказа поставщикам)

Количества, распределенные в конкретный заказ, не могут быть “переброшены” в другой.

Резервирование запасов

Система должна обеспечивать:

♦ подтверждение и резервирование запасов в интерактивном или пакетном режиме;

♦ подтверждение и резервирование товаров при вводе заказа;

♦ просмотр, подтверждение и резервирование товаров на уровне нескольких складов одновременно;

♦ подтверждение, основанное на доступности по дате;

♦ возможность отслеживать и автоматически обновлять время поступления от поставщиков;

♦ подтверждение запасов по будущим заказам;

♦ установка разного времени резервирования на разных складах;

♦ гибкие временные интервалы для оптимизации склада и отгрузок.