Магазин запасных частей. Стандарты управления: Практическое пособие

БД знаний для логистического управления

БД знаний ведутся для обеспечения логистического управления главным образом для оперативных целей, а не для непосредственного обслуживания экономических расчетов.

БД состояния производственных процессов. БД выполняемых заданий содержит текущее состояние любого товара или заказа. Она содержит информацию о завершенных операциях, сроках выполнения, числе выполненных операций и оставшихся операциях.

БД требуемых для процесса операций и товаров. Эти записи называют файлами маршрутизации, или перечнем операций и ведомостью товаров (комплектовочным графиком). Файлы операций должны содержать ожидаемые или стандартные сроки исполнения процесса, а ведомость товаров должна содержать количества всех товаров для данного процесса (исполнения заказа). Этот файл необходим для разбиения заказов на потребности в товарах и загрузку персонала и оборудования.

БД стоимости перевозки и маршрутов. Эта БД издержек используется для оценки экономической эффективности перевозки грузов.

БД объема работ и портфель заказов. Эта БД содержит оценку будущих запасов и потребности во времени обработки, свойственных имеющимся в наличии заказам; текущую работу и прогноз спроса.

Она является основой для контроля обязательств перед покупателями, а также основой для планирования использования рабочей силы и оборудования.

Положение о маркетинге

Деятельность в области маркетинга определяется настоящим Положением.

Комплексная оценка маркетинговой ситуации

Внешний анализ:

Поведение потребителя, ассоциации и восприятие бренда потребителем: конъюнктура рынка (аккумулирование информации по рынку относительно товарной категории, к которой относится бренд) и т. д.

Поведение конкурентов:

Какие компании?

Насколько активны конкуренты в данной области?

Что они делают?

Какие действия они могут предпринять в качестве ответной реакции на проведение стимулирования сбыта вашей компанией? Оценка возможных последствий.

Насколько высок уровень продвижения, установленный в категории бренда?

Внутренний анализ:

Положение бренда в товарной категории.

Тенденции, свойственные данной товарной категории.

Ситуация с продажами, поставками.

Ценообразование.

Оценка ситуации с продвижением. Выполнение поставленного плана, проведенные акции, их цели и результаты.

Оценка ситуации с продвижением. Данный этап вытекает из предыдущего этапа, связанного оценкой маркетинговой ситуации в комплексе. Необходимо рассмотреть ситуацию, которая обстоит с продвижением. Оценить степень выполнения плана по продвижению, результативность проведенных акций, выполнение бюджета, какие виды маркетинговых коммуникаций сейчас в действии (массированная реклама в СМИ, активная спонсорская деятельность и т. д.), на каком этапе выполнения плана фирма находится сейчас.