Маркетинг

Одновременно фирма может придерживаться различных видов маркетинговых стратегий в зависимости от рыночной ситуации, выпускаемой продукции, поведения конкурентов и т. д.

Возможные причины смены маркетинговой стратегии:

• текущая стратегия не обеспечивает удовлетворительных показателей объема продаж и прибыли;

• изменение линии поведения конкурентами;

• наличие выраженной тенденции к изменениям в потребительских предпочтениях;

• изменения значимых для деятельности фирмы факторов внешней среды;

• изменения в потребительских предпочтениях;

• появление новых возможностей повышения прибыли;

• достижение целей, стоявших перед стратегией.

Вопрос 78 Swot-анализ

Ответ

SWOT-анализ (иногда его называют TOWS-анализом) является одним из простейших и наиболее распространенных видов маркетингового анализа.

SWOT-анализ характеризует:

 S (STRENGTHS) – силы (сильные стороны фирмы);

 W (WEAKNESSES)

– слабости (слабые стороны фирмы);

• О (OPPORTUNITIES) – возможности (факторы внешней среды, использование которых усилит рыночные позиции фирмы);

 Т (THREATS) – угрозы (факторы, потенциально опасные для рыночных позиций фирмы).

Первые два фактора являются внутренними по отношению к компании, два других – внешними. Обычно результаты SWOT-анализа вносят в четырехполевую таблицу (рис. 114).

Рис. 114. Матрица SWOT-анализа

На основе грамотно выполненного SWOT-анализа можно сделать выводы о будущем направлении деятельности компании в целях максимального использования открывающихся перед фирмой возможностей и сведения к минимуму слабостей компании и внешних угроз.

Требования к SWOT-анализу.

1. SWOT-анализ должен быть сфокусированным , т. е. должны быть четко определены рамки анализа (уровень сегмента, географического района, товара и т. д.) и выявлены «критичные» элементы.

2. Сильные и слабые стороны компании должны отражать ее положение по отношению к наиболее сильным конкурентам. Сила является таковой лишь в том случае, если в этом аспекте фирма имеет явное конкурентное преимущество.

3. Информация в полях матрицы SWOT-анализа должна быть изложена как можно более четко и сжато.

Вопрос 79 Организация маркетинга

Ответ

Организация маркетинга включает в свой состав следующие вопросы:

• построение и совершенствование организационной структуры управления маркетингом в фирме;

• подбор маркетологов и повышение их квалификации;

• организация рабочих мест маркетологов;

• организация взаимодействия маркетинговых служб с другими подразделениями компании.

Тип организационной структуры компании во многом определяется состоянием внешней среды. Структура организации отражает взаимодействие уровней управления и функциональных областей, построенных в такой форме, которая способствует наиболее эффективному достижению целей компании: каждое структурное звено (подразделение или уровень) создается для реализации определенного набора управленческих функций, выполнение которых необходимо для достижения целей фирмы.

Организационная структура управления – это совокупность структуры целей управления; структуры функций управления; структуры распределения полномочий, прав и ответственности структурных звеньев и отдельных сотрудников (рис. 115).

Рис. 115. Составляющие организационной структуры управления