Менеджмент во время шторма. 15 правил управления в кризис

— Не своротить камня с пути думою. Кто ничего не делает, с тем ничего не станется. Что мы тратим силы на думу да тоску? Вставайте, пойдем в лес и пройдем его сквозь, ведь имеет же он конец — все на свете имеет конец! Идемте! Ну! Гей!..

Посмотрели на него и увидали, что он лучший из всех, потому что в очах его светилось много силы и живого огня.

— Веди ты нас! — сказали они. Тогда он повел…

Помните этот отрывок из школьной программы? Произведение Максима Горького «Легенда о Данко».

В кризис всем страшно.

Страшно, потому что будущее неопределенно.

Еще вчера были планы на покупку недвижимости, отпуск, частные школы для детей, собственное дополнительное образование и прочие прелести жизни, а сегодня все будущее померкло, ориентиры потеряны. Чего ждать дальше — непонятно.

Конечно, здесь все зависит от позиции первого лица, от человека, который встанет и скажет: «Ребята, нам туда!» И люди пойдут, пойдут за ним, потому что кто-то куда-то их готов повести. Более того, люди ждут, что их кто-то куда-то поведет. А значит, нужно встать и повести.

В этой книге много примеров таких предпринимателей, топ-менеджеров, но как правильно нарисовать ту цель, куда мы должны пойти? Как ее угадать? Как вдохновить людей на то, что именно эта привлекательная картинка станет для всех нас спасением в сложившейся ситуации?

Нет ответа на этот вопрос. Нельзя описать логику принятия такого решения. Вы должны придумать будущее сами. Любое перспективное будущее, которое вы хотите. Абсолютно любое. В конце концов, все великие люди и великие компании рождаются из великих целей и смыслов.

Кризисы всегда переделывают мироустройство и рождают новое. И в этом новом мире, в котором мы в конце концов окажемся, ваше место может быть совсем другим, но не лучшим, чем масштаб вашего управленческого отношения к вашим собственным мечтам.

Когда я в первый раз попал на стратегическую сессию в своей компании, мы с командой намечтали стать лидерами отрасли. Конечно, мы старались для этого, активно работали, но никаких предпосылок для того, чтобы сместить главного лидера в отрасли, у нас тогда не было. Просто сильно захотели — и все. Спустя полтора года мы стали лидерами рынка, несмотря на бушующий шторм в нашей экономике. Случайно ли? Уверен, что нет.

Я верю, что мечты и высшие смыслы реализуются только потому, что ты начинаешь смотреть на этот мир другими глазами. Ты видишь возможности, которые не замечают те, кто не мечтает такими же категориями. Им не нужно эти возможности замечать, вот они и не видят. А тебе нужно, поэтому ты и видишь.

Может быть, выйти с вашим продуктом на рынок Юго-Восточной Азии?

А может, вы хотите занять место лидера рынка в вашем регионе?

Возможно, ваша мечта — сделать компанию с пятимиллиардным оборотом?

Или начать производить то, что в нашей стране никто не производит?

А может, вы хотите, чтобы вашим продуктом пользовался миллион человек?

Или продать свою компанию за пять миллионов долларов?

Масштаб цели неважен, но он должен быть большим, чем то, что у вас есть сейчас. Просто помечтайте — и все. Посмотрите по сторонам, покрутите головой, еще раз взгляните на ваше сценарное планирование. Помимо угроз, которые нависают над вами и вашим бизнесом, какие есть возможности в мире, стране, городе?

Это не проповедь, которую я хочу вам прочитать, а суть жизни руководителя. Нам нужно создать видение и сделать его общей вдохновляющей целью. Когда пожарные выходы проверены, команда четко знает, как им действовать в случае задымления: инструктаж со всеми сотрудниками проведен, теперь самое время придумать новый качественный уровень своей команды, куда мы будем двигаться. Людей нужно вдохновить, а лучшим инструментом для этого будет как раз тот самый новый образ будущего, куда мы с вами пойдем все вместе.

Помните историю о том, как Моисей увел израильтян из-под гнета египетского фараона и все люди пошли за ним? В том числе и потому, что вел он их на ту землю, где их ждет лучшая жизнь, где текут молоко и мед. И ходили они сорок лет и в конце концов нашли такую землю и создали там свое новое государство.

Кто-то скажет, что кризис не время для того, чтобы мечтать о чем-то высоком. Что кризис — время выживать. Я не буду с этим спорить, но выживание — тактическая, операционная задача здесь и сейчас, а формирование нового качественного уровня для своей команды — стратегическая задача для общего вдохновения людей.