Метод параноика. Принципы создания цифровых продуктов для бизнеса в условиях неопределенности

Хороший проектировщик обладает широтой профессиональных знаний. В отличие от профильного специалиста, он не может позволить себе иметь глубокие знания только в одной области. Разнообразный опыт дает ему необходимый диапазон доступных вариантов решения задач, с которыми он может столкнуться в процессе проектирования. При этом знания в разных областях могут быть просто результатом естественного накопленного опыта. Но я за более целенаправленный подход: есть разница между тем, когда профессиональная жизнь складывается под влиянием внешних обстоятельств, и тем, когда сам определяешь жизненный путь.

Конечно, только часть решений проектировщика складывается из «знаю». Это особенно проявляется в проектах, где нужно создать продукт по нетипичным требованиям, для которых еще нет аналогов в индустрии. В таких случаях другая часть решений проектировщика – результат системного поиска, своеобразных «вычислений», за которыми стоят и прототипирование, и способность смотреть на задачу с разных точек зрения. Проектировщик – человек, который привык принимать решения и достаточно смел для этого.

С какой стороны ни посмотри, проектирование – одна из самых сложных проектных задач, и я хочу уделить внимание людям, выполняющим эту работу. Они заслуживают отдельной главы.

Глава 6 Кодекс проектировщика

Структура главы:

• Насмотренность, исследования, мастерство

• Как работает штанга Талеба

• Поиск источников информации

• Аналитика ≠ проектирование

• Для чего нужны исследования в проектировании

• Личная история исследований

• Как классический маркетинг мешает договориться с бизнесом

• Продюсирование как альтернативная модель работы в IT-отрасли

Насмотренность, исследования, мастерство

Триада, или кодекс проектировщика – это модель развития, которая, на мой взгляд, отвечает на вопрос, как построить свою карьеру в проектировании. Часто на конференциях и просто в личном общении начинающие коллеги спрашивают меня, как найти свое место в профессии. Жаль, что у меня ушло так много времени, чтобы сформулировать ответ. Зато он из трех слов: насмотренность, исследования, мастерство. Позвольте кратко объяснить, что стоит за каждым из этих слов, а затем в отдельных частях этой главы я раскрою их подробно.

Каждый так или иначе связан с определенной областью знаний. Это наша территория, которая делает нас востребованными специалистами. Скорее всего, мы попали в эту область случайно, из-за учебы или первого профессионального опыта. Большинство продолжает плутать на ощупь, периодически где-то задерживаясь на время или даже навсегда. Но чтобы оставаться актуальными в своей профессии, нужно взять развитие в свои руки. Есть два пути: углубляться в свою специализацию или расширять круг знаний, изучать смежные темы или переходить к новым. Получается своеобразная география знаний.

Первый шаг – развитие насмотренности. Быть проектировщиком означает быть путешественником в мире профессиональных знаний. Нельзя приобрести достаточный опыт и широту видения, оставаясь на одном месте. Необходимо периодически знакомиться с новыми областями знаний. Небольшие экспедиции, расширяющие твою насмотренность в разных технологиях, подходах, инструментах. Вряд ли получится сразу разобраться в деталях. В этом процессе гораздо важнее посмотреть большое количество новых тем, чем уйти с головой в любую из них. Как говорят китайцы, перед тем как лезть по лестнице, убедитесь, что приставили ее к нужной стене. Только после осмотра новых территорий можно понять, какие из них интересны и дают ощущение перспективы, чтобы посвятить время их исследованию.

Исследование – второй шаг. Это процесс, когда вы сами разбираетесь в заинтересовавшей вас профессиональной теме. Результаты исследования важны, но сам процесс еще важнее. Во время исследования новой области знаний вы ее осваиваете, т. е. делаете своей. Не пройдя путь практики и анализа, terra incognita вряд ли станет terra mea. Такие инвестиции в свои знания и опыт расширяют ваши возможности и позволяют заниматься интересными проектами.

После того как новая область знаний становится вашей, вы можете использовать ее ресурсы и быть полезными окружающим. Это могут быть клиенты, которые хотят, чтобы на основе известных вам подходов и технологий был создан новый продукт, или другие специалисты, которые приходят в эту область, и вы можете им помочь в ее освоении. Одновременно с этим приходит ответственность. В ваших силах не только исследовать свою территорию, но и создавать что-то новое: проектный подход, технологию, инструмент. Это еще сильнее увеличивает ваши профессиональные возможности.

Третий шаг – логическое следствие развития вас как специалиста. Может наступить момент, когда у вас будет достаточно сил, знаний и опыта для открытия принципиально новых территорий, не существовавших до вас. Это момент, когда вы из профессионала становитесь мастером.

Насмотренность проектировщика