Многообразие. Инклюзивность. Равенство. Первая книга о diversity & inclusion на русском языке

Когда в коллективе есть представители разных групп, в нем соблюдается принцип многообразия. Замечать, ценить, уважать и реализовывать потенциал людей с разными характеристиками – вот что значит многообразие. Это про создание преимуществ деятельности через синтез разных идей и людей.

Но что это за группы и как в них организуют людей, по каким признакам?

Многообразие может включать множество характеристик, от расы, возраста, вероисповедания до сексуальной ориентации и предпочтений в еде.

Разобраться нам поможет модель консультантов Ли Гарденшварц и Аниты Роу «Четыре уровня многообразия»[17]. Ее авторы работают в сфере DEI с 1977 года, и им удалось описать многообразие наиболее наглядно: в форме луковицы, где слой за слоем мы подбираемся к сердцевине (рисунок 2).

Рисунок 2

I. И начнем мы с нее, с сердцевины. Уровень первый – личностный. Пойдем изнутри наружу, ведь именно особенности личности лежат в основе других уровней многообразия. Наш характер влияет и на выбор сферы деятельности, и на ежедневные привычки, и на многое, многое другое.

Личность – это совокупность индивидуальных, психологических, социальных свойств поведения и характера.

Наиболее общей структурой личности является отнесение всех ее особенностей и черт к одной из четырех групп, образующих четыре основные стороны личности:

– социально обусловленные особенности (направленность – желания, стремления, идеалы, мировоззрение, моральные качества);

– личный опыт (объем и качество имеющихся ЗУН (знания, умения, навыки) и привычек);

– индивидуальные особенности различных психических процессов (внимание, память);

– биологически обусловленные особенности (темперамент, задатки, инстинкты и т. п.).

Чтобы вам было легче представить, о чем речь, мы будем показывать уровни многообразия на примерах конкретных людей. И начнем с себя, точнее, с Ксении, с которой вы уже успели немного познакомиться. Итак, на данном этапе было бы здорово узнать, какой у нее темперамент и особенности характера, как она будет вести себя в определенных ситуациях.

Например, Ксения по типологии личности Майерс-Бриггс[18] принадлежит к профилю ENFJ, который расшифровывается как «экстраверсия, интуиция, чувства, суждения». Вот его описание:

«Организаторы-идеалисты, стремящиеся воплотить в жизнь свое видение того, что лучше для человечества. Они часто действуют как катализаторы человеческого роста благодаря своей способности видеть потенциал в других людях и своей харизме убеждать других в своих идеях».

Для того чтобы вам было легче разобраться с уровнями многообразия и вы лучше усвоили материал, мы предлагаем не только ориентироваться на пример, но и сразу начинать практиковаться. Для исследования личностного уровня подойдет ряд инструментов:

1. Тесты на определение личностных характеристик: тест на тип личности по Майерс-Бриггс, тест Хогана[19] (наиболее полезен для управленцев), тест на определение сильных сторон Клифтона

[20] (на английском языке вам будет проще его найти по запросу Strengthsfinder, что и переводится как «поиск сильных сторон»).

2. Обратная связь: попросите описать ваши личностные характеристики разных знакомых вам людей (родственников, коллег, друзей).

3. Самоанализ и рефлексия.

4. Психотерапия.

5. И многие, многие другие методы самопознания.

Опишите свои личностные характеристики, используя один из инструментов, который мы вам предложили:

___________________________________________

___________________________________________

___________________________________________

___________________________________________

Разные черты характера во многом определяют то, какая деятельность нам будет комфортна и интересна, где мы будем справляться лучше всего. Кому-то комфортнее работать с компьютером и меньше взаимодействовать с людьми. Кому-то интереснее, наоборот, взаимодействовать с людьми, но сложно даются технические вещи. Исходя из этого можно определить, какой тип работы будет для человека более комфортным, давать результат и наибольшее удовлетворение, мотивацию продолжать.

Мы хотим дать вам живой пример того, какие проблемы можно предотвратить и какой потенциал раскрыть, используя этот инструмент.

Важное замечание: психологические тесты могут использовать только сертифицированные специалисты или профессиональные психологи.