Модернизация экономики и управления. Книга 1

В последнее время резко возросли миграция и подвижность населения в России. В Российскую Федерацию прибыло много переселенцев из других республик бывшего Советского Союза, более активно происходит перемещение населения внутри страны. Миграция населения обусловливает дополнительную изменчивость потребительского рынка. Анализ этнических соотношений позволяет выявить появление новых групп потребителей. Здесь большую роль играют миграционные волны – увеличение населения в одной стране или регионе и снижение его в другой стране или регионе. Изучение миграционных волн касается также переездов из пригородных и сельских районов в города.

Изменения в этническом соотношении перекликаются с изменением в культурных ценностях. Культурная среда – это основные взгляды, культурные ценности и нормы поведения, определяющие взаимоотношения людей друг с другом.

Для основных взглядов и духовных ценностей характерна высокая степень устойчивости. Например, большинство европейцев верят в необходимость работать, вступать в брак, быть честными. Эти верования формируют специфические отношения и поведение и влияют на их конкретные проявления в повседневной жизни. Традиционные взгляды и духовные ценности передаются от родителей к детям и подкрепляются деятельностью основных институтов общества – законами, государственной властью, церковью. На принятии маркетинговых решений могут сказаться такие особенности культурного уклада стран, как приверженность населения основным культурным ценностям и наличие субкультур в рамках единой культуры.

Организации, работающие в рыночных условиях, заинтересованы в предугадывании культурных сдвигов для своевременного выявления новых маркетинговых возможностей. Для того чтобы определить наиболее значимые возможности и угрозы со стороны социальных и культурных факторов, организациям необходимо учитывать новые тенденции (например, такие факты, как более образованный потребитель, возросшее количество работающих женщин, стареющее население). Так, например, стареющее население с большим процентом людей старше 55–60 лет означает благоприятные возможности (в смысле увеличения спроса на их услуги) для организаций, работающих в тех областях, которые вызывают наибольший интерес у пожилых людей, – социальная защита пенсионеров и малоимущих, благотворительность, патронаж, здравоохранение и т. д.

К основным характеристикам, отражающим социально-культурные факторы, могут быть также отнесены: рождаемость; смертность; коэффициенты интенсивности иммиграции и эмиграции; коэффициент средней продолжительности жизни; располагаемый доход; стиль жизни; образовательные стандарты; покупательские привычки; отношение к труду; отношение к отдыху; отношение к качеству товаров и услуг; требования контроля загрязнения окружающей среды; экономия энергии; отношение к правительству; проблемы межэтнических отношений; социальная ответственность; социальное благосостояние.

Значимой составляющей фонового окружения организации является образовательный уровень населения по двум причинам. Рост числа образованных людей меняет структуру спроса на товары и услуги, повышает спрос на высококачественные товары, книги, журналы, туристические поездки и др. Высокий уровень образования занятого в экономике населения – важнейший аспект развития человеческого потенциала. Данные исследований объективно фиксируют, что в экономически развитых странах существует прямая зависимость между уровнем образования и уровнем доходов в течение всей трудовой деятельности. Эта зависимость отражает причинно-следственную связь между образованием, уровнем мастерства, производительностью труда и доходом.

При анализе проблем и тенденций образования в Российской Федерации, отмечено, что прослеживается связь при сопоставлении доли населения с профессиональным образованием и уровнем социально-экономического развития региона. Существенная связь прослеживается и между уровнем образования и уровнем доходов населения по регионам. Уровень образования населения положительно сказывается и еще на одном важном показателе социально-экономического развития региона – уровне безработицы. Чем больше в регионе людей с профессиональным образованием, тем ниже безработица [1, с. 6–14]. Образование и опыт являются важнейшими факторами при трудоустройстве.