Мой американский МВА

В этот момент в переговорную заходит шеф. Дальше все как в кино. Итальянец подпрыгнул и что-то заверещал на своём языке. Шеф не сразу сообразил, почему я лежу на госте и мы мокрые. Когда понял, то начал извиняться. Два других гостя что-то бормотали. Видимо молитву благодарности деве Марии, что я свалилась не на них. Я от стыда вообще застыла. И в голове была только одна мысль:

– Черт! Теперь он знает, сколько я вешу!

Инцидент кое-как замяли и начали совещание. Благо, переводчик им был не нужен. Я вернулась на рабочее место и накапала валерьянки. Когда совещание закончилось, шеф заглянул ко мне.

– Провожать пойдёшь? – засмеялся он.

Я покраснела и отрицательно покачала головой.

– Как ты умудрилась-то?

Я рассказала. Шеф снова засмеялся:

– Хорошо, что нам с ними контракт не подписывать. А то бы скидку пришлось давать.

P. S.

Есть правило 10/10/10. Как вы будете относиться к какой-то ситуации через десять минут, десять месяцев, десять лет?

В момент, когда что-то происходит, чувства кажутся насыщенными и резкими, а будущее – наоборот, расплывчатым. Поэтому эмоции, испытываемые в настоящем, всегда на первом плане. Правило 10/10/10 помогает посмотреть на ситуацию с другого угла и немного «остыть».

Когда я свалилась на итальянца, то ничего, кроме чувства стыда и позора, я не испытывала. Если бы можно было заплатить кому-то, за монтаж и удаление этого эпизода из моей жизни я бы заплатила. Через 10 месяцев я уже смеялась в голос, когда рассказывала его. А спустя десять лет таких историй накопилось уже с десяток. И мне совсем не хочется монтажа. Пусть они останутся, чтобы улыбаться.

14.

Form vs Substance

Форма или содержание? Или чем лидер отличается от царя?

Какие основные отличия американской и российской бизнес-культуры? Знаете? Я узнала, когда начала работать с Томом и впервые съездила в командировку в Штаты, в компанию, где работал он.

У нас отдельный лифт и ресторан для руководства.

У них – офисная столовая в центральном аппарате, где обедают все, включая президента. Мы пару раз встречали его там за обедом. С подносом еды. Сам себе нёс.

У нас «кольцо охраны» вокруг топа.

У них даже личный водитель есть не у каждого.

У нас личный помощник занимается личной жизнью руководителя процентов на 80 и на 20 – работой.

У них табу на личную жизнь. Они не делятся ею. Берегут от всех. Сами покупают билеты на отдых себе и семье, сами бронируют столики в ресторанах, организовывают праздники. За десять лет работы с Томом у меня не было ни одного личного поручения.

У наших кабинет так кабинет. Мрамор или красное дерево, ковры, картины. Всё дорого и богато. Чтобы подчеркнуть важность позиции руководителя. Приемная с кожаными диванами и секретарями, контролирующими доступ к телу.

У них – полупрозрачный куб с жалюзи, флипчарт, простая офисная мебель и один секретарь на десять руководителей. Календарь встреч они ведут сами, командировки оформляют через единую службу, кофе наливают в общей кухне и моют кружки за собой.

Наши руководители, когда добираются до топовых позиций, становятся очень важными. Ну очень важными. Даже не знаю какое слово подобрать, чтобы описать это выражение значительности на лицах. Не говоря уже об аксессуарах. Дорогой портфель, костюм на заказ, запонки, ручки, часы, очки… ещё издалека видно, что идёт не просто менеджер. А топ-менеджер.

Американец.

Захожу утром в кабинет Тома. Сидит, разгребает бумажки. В рубашке и галстуке.

– Доброе утро.

– Что в нем доброго? – как обычно, шутит шеф.

Я присматриваюсь к галстуку.

– Ты что, опять надел этот галстук?

– Да. А что такого? Это мой счастливый галстук.

– А то, что он рваный. Внизу. А нам сегодня к президенту идти.

– Смотри. Фокус. – Он снимает пиджак с плечиков, надевает его и застегивает. – Видишь? Всё отлично. Ничего не видно.

– О нет!

– Что не так?

– Опять этот пиджак!!!

– Не понимаю, что тебе не нравится. Это Оскар де Ла Рента…

– Из прошлого века.

– Классика не выходит из моды!

– На нем дырка на рукаве была! Или ты её зашил?

– О, черт! Забыл про неё. – Оглядывает рукав. – Так, какой стороной я к президенту сижу?

– Правой!

– Фух. А дырка на левом рукаве. Так что ничего не видно будет. И нечего так переживать.

Занавес.

Том так и не принял эту русскую привычку встречать по одёжке. Для него всегда было важно содержание. Он не следил за модой и ненавидел шопинг. Все дорогие аксессуары ему дарили. Но чаще всего он ходил в солнечных очках за десять баксов. Говорил, что они не теряются. А вот три предыдущие пары за триста он посеял.

Весь этот антураж, начиная от одежды и заканчивая кабинетом, создают ауру недосягаемости вокруг руководителя. Чем это плохо? Это лишает его информации. Если доступ к телу такой сложный, то некоторые сотрудники выбирают НЕ говорить. Тогда руководитель вынужден получать информацию, профильтрованную его замами. А ведь чем больше у руководителя источников информации о ситуации, тем достовернее картина и легче принять верное решение.

В общем, как говорил шеф: «Чем дальше от трона, тем ближе результат!»

P. S.