Мой американский МВА

Приношу письмо на подпись.

– Читай.

Читаю вслух на английском.

– Так, по смыслу все нормально. Должности правильно написала?

– Да.

– Имена не перепутала?

– Нет.

– Матерные слова убрала?

– Да.

– Всё, подписываю!

15.

Business-trips.

Про командировки

Что может быть более привлекательным в рабочем процессе? Даже если они в тьмутаракань? Даже если их по две в неделю? Даже если вылеты самые неудобные? Они – всё равно возможность посмотреть мир, познакомиться с новыми людьми, сменить картинку … за счёт Компании. Это ли не прекрасно?

Даааа. Но ровно до момента оформления отчёта за командировку. Отчитаться с первого раза в нашей компании все равно что взобраться на Эверест. Ты будешь хотеть сдаться раза три на пути к вершине, а достигнув её, не почувствуешь радости.

И вроде правила все известны и с виду просты: оригиналы документов, выписки из банка по расходам, лимиты для каждой категории служащих по отелю и классу перелёта и т. д…

But devil is in the details (Но дьявол в деталях, – англ.). И что-то все время идёт не так.

Деталь 1.

В чеке из отеля ошибка в написании имени. Одну букву в имени шефа пропустили. Я и не увидела даже. Бухгалтер замечает. Требует новый чек. Запрашиваю новый в отеле. Присылают по факсу.

– Это не оригинал. – Люся непреклонна.

– Да, факс. Могу e-mail запросить. Или слетать в Рим за оригиналом?

Люся, не улыбаясь:

– Можешь и слетать. А можешь попросить их отправить DHL!

Деталь 2.

Шеф потерял один посадочный талон.

– Люсь, ну вот билет, вот посадочный обратно. Ну как-то же он ТАМ оказался, раз обратно прилетел?

– Мне нужен оригинал посадочного для отчёта. Или подтверждение авиакомпании о присутствии пассажира на борту. Либо оплачу половину билета. Все. Следующий!

Деталь 3.

В чеке за проживание в отеле вписано «проживание и завтрак» одной строкой.

– Компания не оплачивает завтраки сотрудникам! Для этого есть командировочные.

– Люсь, там пакетом шло, проживание и завтрак. Иногда отели такие акции проводят. Так даже дешевле.

– Акции они могут проводить какие угодно. Слово завтрак пусть не пишут.

– Опять запрашивать новый чек из отеля?

– Могу вычесть стоимость завтрака и компенсировать только проживание.

– Нет. Не нужно. Пошла писать в отель. Мне проще их запросить, чем объяснить шефу, что на яичницу ему давали отдельно.

Деталь 4.

Обратный вылет задержали. Техническая неполадка борта. В итоге шеф прилетел в 00.30 следующего дня.

– У вас командировка подписана по 23. А прилетел он 24.

– И что мне делать?

– Переподписывайте служебное задание на командировку. Чтобы даты совпадали.

– Тратить время президента на переподписывание командировки???

– Давай налоговая ему потратит, когда найдёт ошибку в документах?

И вот так каждая поездка – геморрой. Где-то больше, где-то меньше. После каждой неудачи шеф качал головой и повторял, что у нас хвост виляет собакой! И имя ему – бюрократия.

Наши боссы вообще не заморачивались. Не видели проблемы. Ну не закрыли им первую командировку. Потом закроют. И улетали в следующую. Не уверена, что они помнили точную сумму расходов или парились, когда им вернут деньги. Но только не мой.

– Когда я улетал, курс доллара был.., я вернулся, он упал на… Пока мы собирали документы, он упал почти на рубль!!! Умножь теперь всю сумму моих командировочных расходов…– Берет калькулятор и что– то перемножает. – Вот!!! – Показывает мне цифру. – Столько я уже потерял на падении курса на одной командировке! А летаю я минимум раз в неделю. Представляешь, сколько я теряю в год?

Молчу и делаю вид, что считаю сколько.

– Пусть бухгалтерия за меня летает и решает бизнес-вопросы. Да?

Грустно улыбаюсь.

– А ведь могли просто завести business credit card (кредитную карту для бизнес-расходов, – англ.). Не должны сотрудники нести затраты, связанные с курсом. Это издержки Компании.

Пожимаю плечами.

– Благодаря такой карте можно сократить пару бухгалтеров и секретарей. Сотрудники сами себе будут покупать билеты, бронировать гостиницы…

Я представила наших вице-президентов или, что уж высоко ходить, начальников департаментов, которые сами ищут рейсы или гостиницу, и покачала головой.

– Что ты качаешь головой?

– Чтобы наш начальник сам себе билеты или гостиницу бронировал?

– Если Компания заключит корпоративный договор с сетевыми отелями, то сотруднику не придётся думать, где остановиться. Он просто бронирует «договорной» отель, вводит корпоративный код и получает скидку. Все в выигрыше! Почему вы до сих пор этого не сделали? Нужно пользоваться масштабом компании.

– Знаешь, это у вас в Америке в каждой дыре есть Марриотт или Хилтон. А у нас дороги-то не везде есть!

– Надо с чего-то начинать. У нас достаточно командировок за рубеж. Я переговорю с Департаментом общественных связей. Предложу им эту идею.

Я сделала пометку в ежедневнике.

– Ты уже сдала мою командировку в Лондон?

– Угу, – как можно более неопределённо отвечаю я.

– Успех?

– Нет.

– Что на этот раз?

– На квитанции отеля подпись неоригинальная.

– В смысле?

– Говорят, что это копия бланка. Просят оригинал.

– Это и есть оригинал. – Шеф начинает вскипать.