– Очень странно – включать классическую музыку, когда так много людей. Думаю, лучше было включить что-нибудь бодрое, например, трот26, чтобы увеличить поток.
Трое мужчин принялись за заказанные блюда.
Кван Хён откусил кусочек жареной свинины.
– Ммм, вкус просто божественный.
Ён Хён тоже положил в рот кусочек курицы.
– Ммм… ты прав – это невероятно.
Кван Су улыбнулся.
– Не зря же здесь так много людей, верно?
Они втроем довольно быстро опустошили свои тарелки. Желудок, казалось, вот-вот лопнет.
– Итак, почему вы попросили меня о встрече?
Кван Хён и Ён Хён переглянулись, и Кван Хён, выдохнув, объяснил, что произошло. Выслушав историю, Кван Су начал говорить.
– Многие люди, начиная свой бизнес, думают в первую очередь о том, как хорошо продать товар и как заработать побольше денег. В этом нет ничего плохого, но порядок неправильный.
– Так с чего же начать?
– Подумайте о том, что вы можете дать. Потому что, чтобы получить что-то взамен, вы должны что-то дать.
– Типа обмена подарками или… как угощать друг друга едой?
– Нужно уметь давать клиентам нечто большее, чем просто товар. Я всегда думаю: «Что я могу дать им, что я могу сделать для них?» Я должен предложить что-то, что произведет на них впечатление сверх того, за что они мне заплатили. Но другие люди, как правило, пытаются оценить результативность прежде, чем собственные действия. В итоге они приходят к тому, чтобы просто не потерять деньги. Это очень простой, но важный принцип ведения бизнеса: вы должны дать своим клиентам что-то достаточно ценное, чтобы они чувствовали, что заключают хорошую сделку, когда тратят свои деньги.
Кван Су сделал глоток воды и на мгновение задумался.
– Если вы все же заработаете деньги на продаже туристического снаряжения, что будете с ними делать?
– Ну, будем покупать все, что захотим, есть все, что захотим. У нас пока нет чего-то конкретного на уме.
– Ну, так подумайте об этом сейчас. Не спешите.
Кван Хёну не нравилось, куда свернул разговор, и он ответил уже чуть более напряженно:
– Пап, мы еще ничего не продали, сейчас не время думать о следующем шаге.
– Тогда позвольте мне спросить вас о предыдущем, а не о следующем шаге. Существует множество направлений даже внутри кемпинга, так почему же вы выбрали именно продажу кемпингового снаряжения?
– Ну, мы рассматривали вариант с организаций кемпинга, но он нам не подошел – для этого нужна земля и нужно быть на месте целый день, чтобы управлять всем. Еще мы думали снимать видео на YouTube о том, как мы ходим в походы, развивать блог, но съемка и монтаж занимают слишком много времени. К тому же мы не были уверены, заработаем мы деньги или нет, ведь сфера очень нестабильная, поэтому мы не стали в это вкладываться. Продажа снаряжения – единственная альтернатива, которая пришла нам в голову.
– Досадно, что вы думаете, что это единственное, чем вы могли бы заняться. Вы просто искали легкий путь. Даже те, кто находят свое истинное призвание, нелегко добиваются успеха.
– Мы не совсем об этом.
– Хорошо, тогда подумайте вот о чем: если вы решили, что это самая простая работа, которая сразу же принесет вам деньги, то, скорее всего, и другие думают так же. Полагаю, существуют десятки тысяч интернет-магазинов, продающих снаряжение для кемпинга.
– Да, и их становится все больше и больше.
– Так почему же вы ввязались в это дело?
– Потому что мы не просто продаем снаряжение. Мы специализируемся на новых брендах.
– Люди предпочитают пользоваться проверенными товарами. Для того чтобы новый бренд попал в руки покупателей, требуется гораздо больше усилий и капитала, чем для уже существующего на рынке. Вы уверены, что готовы?
Кван Хёна начали раздражать нравоучения отца.
– Пап, мы здесь не для того, чтобы нас пилили, а для того, чтобы получить идеи, как выйти из сложившейся ситуации.
– Ваше сиюминутное желание зарабатывать деньги, продавая только туристическое снаряжение, означает, что вы остановились на строительстве лишь одного этажа.
– Нам нужно построить первый этаж, прежде чем мы сможем построить второй, а мы не знаем, как построить даже его.
– Потому что вы не заложили прочный фундамент.
– Что ты имеешь в виду под фундаментом?
– Даже если план уже составлен, мы поймем, что именно будем строить на участке, только когда закончим земляные работы и заложим фундамент. Проект может претерпеть частичное или полное изменение или остаться прежним.
Кван Су долил воды в стакан.
– Многие люди, которых я знаю, просто ненавидят кемпинг. Они не любят жуков, им некомфортно спать на улице, они хотят иметь возможность купить еду, если едут куда-то, и хотят быть свободными от бытовых обязанностей, что вполне понятно. На самом деле раньше я любил ходить в походы. Но потом обнаружил, что предпочитаю отели и курорты, потому что вся эта работа, связанная с упаковкой и расстановкой всего – довольно нелегкая задача. Если я отдыхаю, то хочу делать это с комфортом.
– Компромисс – это глэмпинг. Как палатка, но внутри она как номер в отеле, там чище и имеется все необходимое оборудование. Пап, а ты знаешь вообще о глэмпинге? Ох… Видимо, ты не знаешь?