Надежная база: лидерство для руководителей высшего звена

«Мой главный фактор успеха в жизни – это построение доверительных отношений с людьми. Доверие подразумевает честность, открытость и уважение. Узы в моей команде упрочились в результате разных событий, которые способствовали построению взаимоотношений и появлению взаимопонимания.

Чем успешнее мы действовали в качестве команды, тем больше энергии мы вырабатывали все вместе. Мы поддерживали друг друга, и я стал гордым лидером на редкость эффективной команды.

Один случай из моей личной жизни указал мне на успех, который мы создали в этой команде. Я сломал щиколотку и стал зависеть от окружающих всякий раз, когда мне требовалось куда-нибудь съездить, попасть – во всех отношениях. В первый же день один из участников нашей команды ровно в семь появился у меня на пороге, чтобы доставить меня в офис. Команда разработала график, мне помогали ежедневно на протяжении шести недель, причем безо всяких просьб об этом.

Я возглавлял эту группу все время, пока она превращалась в высокорезультативную сплоченную команду, был с ней в процессе образования, становления, понимания цели и наконец успешного достижения результатов. Мы праздновали наши успехи, рассказывая о них, и задавали курс для всей компании.

Несколько участников команды попросили меня стать их личным наставником. Некоторые из этих отношений по-прежнему крепки, хотя прошло уже много лет и теперь я занимаю новую должность и играю другую роль».

Как свидетельствует рассказ Андерса, люди готовы проехать ради вас лишнюю милю, поддержать вас и следовать за вами, если чувствуют, что связаны с вами, в том числе общей целью. Невозможно стимулировать окружающих без уз. Элементарное уважение – неотъемлемая часть создания прочной эмоциональной связи. Представление о цикличности уз также поможет вам как лидеру лучше понять эмоции и мотивацию людей.

Узы являются основополагающим элементом лидерства по методу надежной базы. И кроме того, узы необходимы для того, чтобы быть человеком.

Две характеристики лидерства, которые помогут вам создавать узы

Две из девяти характеристик лидерства по методу надежной базы имеют особое значение для формирования уз, поскольку они готовят почву для эффективных, принципиально иных отношений. В этой главе мы обратим пристальное внимание на эти характеристики – «Принятие человеческой индивидуальности» и «Умение видеть потенциал».

Характеристика № 2 «Принимает и ценит человека как индивидуальность»

В наших исследованиях лидеры неоднократно пользовались следующими выражениями, объясняя, каким образом лидеры, являющиеся надежными базами, принимают и ценят личность:

• «Он ценил меня не за результативность, а как личность… как человека».

• «Какого отношения хочешь к себе, так и надо относиться к людям… С любовью – это, пожалуй, слишком сильно сказано, достаточно уважения и доброты».

• «Это прежде всего принятие человека таким, какой он есть, и в том положении, в каком он находится».

• «Он говорил: “Просто будь собой. Не пытайся быть кем-то другим”».

• «Ее личное развитие, ее личный рост были гораздо важнее конкретной ситуации в бизнесе».

• «Отец поддерживает меня, когда я стремлюсь осуществлять свои мечты и даже когда претерпеваю неудачи».

• «Мой супруг всегда рядом, когда он мне нужен, даже когда моя работа чревата распадом семьи».