Найди свою нишу. Как преуспеть, работая в узком сегменте

• улучшение отношений с представителями вашей отрасли, что приводит к росту кредита доверия;

• появление большего количества рефералов[7], как к вам, так и от вас, что означает больший охват;

• повышение эффективности по мере разработки процессов, упрощающих взаимодействие между вами и вашими клиентами.

Внесу ясность – иметь определенную нишу подходит не всем. Эта книга не является попыткой убедить вас в том, что каждый бизнес должен обслуживать нишевую аудиторию. Если вы как владелец бизнеса довольны своей прибылью и конкурентоспособны, то, прочитав книгу, возможно, решите придерживаться своих прежних стратегий, которые и так работают. Я видел, как занятие ниши положительно влияет на предпринимателей, которые до этого торговали буквально всем – от рекламы на Facebook* до картошки фри, но я не так высокомерен, чтобы думать, что знаю, как лучше поступать каждому бизнесмену. Я всего лишь делюсь своим личным опытом выбора ниши, тем, как это помогло мне, и тем, как это, по моему мнению, может помочь вам.

Эта книга – не пошаговое руководство по поиску вашей особой ниши. Все ее ищут по-своему, так что я могу лишь поделиться фактами и цифрами, которые позволят увидеть всю картину целиком, но не могу принять решение за вас. К тому моменту, как закончите книгу, вы сможете сделать собственные выводы.

Рад, что вы со мной на этом пути, и буду ждать момента, когда золотой потенциал выбора ниши почти для любого бизнеса станет для вас очевидным.

<p>Глава 1. Темная сторона минусов</p>

Впервые увидев фильм «Звездные войны: Эпизод II – Атака клонов», я сразу заметил, что один из световых мечей в битве на Джеонозисе чем-то отличается от других. У всех воинов-джедаев в этой сцене – привычные для фанатов «Звездных войн» световые мечи синего и зеленого цветов.

Но, присмотревшись, я понял, что не у всех. То тут, то там появлялась и исчезала из виду фиолетовая полоса, и я сказал себе: «Круто! Кто-то там косит боевых дроидов фиолетовым световым мечом!»

Джедаем с фиолетовым световым мечом был, конечно же, Мейс Винду[8] в исполнении несравненного Сэмюэла Л. Джексона. Выяснилось, что идея вложить в руки Мейсу фиолетовый меч принадлежала самому актеру – именно для того, чтобы вызвать такую как у меня реакцию.

Вот что Джексон говорит об этом в своих интервью: «Большая сцена боя, все дерутся и тому подобное, и я подумал: “Надо бы мне быть как-то позаметнее в этой свалке”. И сказал Джорджу [Лукасу]: “А давай я возьму фиолетовый световой меч?”»

То есть, он просто… сказал о том, что хочет! Кто знает, получился бы такой фокус у менее известного актера – попросить самого Джорджа Лукаса об особом отношении, чтобы выделиться на экране. Идея сработала, потому что принадлежала кинозвезде, актеру, который хотел быть уверен, что его узнаваемое лицо не затеряется среди статистов, и фанаты его не пропустят!

Таким образом, Джексон получил световой меч индивидуального цвета, а его поклонники – идеальный способ выделить кумира из толпы в любой сцене боя. Возможно, в таких сценах лица джедаев и сливаются в одно, но фиолетовый меч гарантирует Мейсу, что вы всегда разглядите его в толпе, даже на расстоянии.

<p>Ниша – не только для гиков</p>

Какое отношение эта актерская байка из истории создания «Звездных войн» имеет к маркетингу? Фиолетовый световой меч Мейса наглядно доказывает главный принцип создания ниши: вы делаете то, чего никто больше не делает.

Я – гик, фанатеющий от «Звездных войн» с фиксацией на нишевых активностях, так что такие параллели возникают у меня сами собой. Дайте мне пару минут, и я тут же замечтаюсь – о «Звездных войнах», о маркетинге и о том, что их связывает.

Если вы тоже гик, то знаете, что «не быть как все» – это классно, но могут быть и минусы. Когда ведущие тренингов и сами предприниматели называют выбор ниши «Святым Граалем бизнеса», они всегда говорят о плюсах, но минусы обычно пропускают.

Я понимаю, почему.

Когда вы продаете кому-то новую концепцию, то, как правило, хотите подчеркнуть все ее положительные стороны. Но реальность такова, что у ниши есть как преимущества, так и недостатки. Плюсы значительно перевешивают минусы, но эти минусы есть, и о них необходимо знать.

Зачем?

Затем, что я хочу показать вам нужное направление. Я не желаю, чтобы вы, увидев очевидные плюсы, нашли свою нишу и лишь потом обнаружили, что она вам не подходит. Не стоит притворяться, что вокруг – один позитив, хотя по большей части при выборе ниши так оно и есть. Но негатива тоже хватает, не будем этого скрывать.