Не дайте себя обмануть!

Для лучшего понимания результатов данных упражнений нужно учитывать один момент: мозг вашего собеседника может не сразу перейти к обработке соответствующей информации. Например, вы попросили его вспомнить любимый парфюм начальника, а его глаза сначала взметнулись вверх и только потом ушли влево вниз, в кинестетику Это означает, что человек сперва увидел образ своего шефа, а только потом вспомнил, какой туалетной водой он душится. В общем, не исключено, что первое время вы будете немного путаться, но через 3–4 недели по движению глаз станете вполне сносно распознавать, какой информацией занят мозг вашего собеседника. Я сам более двадцати лет практикую НЛП и провожу тренинги по освоению этого эффективного метода психотерапии и могу уверенно сказать, что данная методика оценки движений глаз вполне рабочая.

Таким вы видите собеседника во время разговора

Целенаправленно наблюдая за движениями глаз, вы сможете получить массу интересной информации о собеседнике. Недаром же в народе бытует такое выражение: «Глаза – зеркало души». Правда, здесь имеются в виду не движения самих глазных яблок, а скорее сокращения окружающих их мимических мышц. Подразумевается, что мышцы глаз очень чувствительно реагируют на все переживания человека. Презрительно прищуренные, удивленно расширенные, гневно суженные или виновато бегающие глаза сообщают нам о состоянии собеседника. При гневе, ощущении опасности, отрицательных эмоциях в целом зрачки расширяются; при удовольствии, умиротворенности, наоборот, сужаются. Эти и другие признаки издавна позволяли людям «читать по глазам».

С точки зрения анатомии и физиологии наш орган зрения состоит из оптической системы и вспомогательного аппарата. Изменения выражения глаз, о которых мы говорили выше, относятся к вспомогательному аппарату – мышцам, управляющим движениями глазных яблок и век. Ими человек может управлять по собственному желанию, а следовательно, обмануть другого. Оптическая же система не подчиняется сознанию и работает в автоматическом режиме. Например, диаметр зрачка рефлекторно меняется в зависимости от уровня освещенности и тонуса вегетативной нервной системы. Если человек испытывает боль, то под действием адреналина зрачки расширяются, что в свое время чуть не погубило легендарного революционера Камо.

Будучи за границей, он был арестован немецкой полицией. Царское правительство требовало его выдачи, в России ему грозила смертная казнь. Тогда Камо притворился сумасшедшим, уповая на то, что больного человека не выдадут на верную смерть. Чтобы показать свою невменяемость, он симулировал полную потерю чувствительности. Революционер смог обмануть многих опытных врачей, и ему оставалась последняя экспертиза у знаменитого немецкого психиатра. Этот профессор в качестве заключительного эксперимента прижег ему руку горячим металлическим прутом. Камо испытывал страшную боль, но ничем не проявил своих страданий. Тем не менее зрачки у него расширились. Согласно легенде, старый профессор заметил это и понял, что фактически пытал раскаленным железом не бесчувственного сумасшедшего, а нормального человека. Испытывая чувство раскаяния, он не выдал Камо.

Кроме мимики, много информации о мыслях и эмоциональном состоянии человека можно получить из его жестов. Так, раскрытые, повернутые к собеседнику ладони свидетельствует об искренности намерений говорящего. Известный эксперт в области невербалики Аллан Пиз пишет: «Когда человек начинает с вами откровенничать, он обычно раскрывает перед собеседником ладони полностью или частично. Как и другие жесты языка телодвижений, это полностью бессознательный жест, он подсказывает вам, что собеседник говорит в данный момент правду. Когда ребенок обманывает или что-то скрывает, он прячет ладони за спиной. Аналогично, если жена хочет скрыть от мужа то, что всю ночь прогуляла с подругами, она во время объяснений будет прятать руки в карманы или держать их скрещенными. Таким образом, спрятанные ладони могут подсказать мужу о том, что она скрывает правду».

Человек – существо противоречивое и малопредсказуемое. Никогда нельзя быть уверенным до конца, говорит человек правду или обманывает. Однако психологи выделили ряд невербальных признаков, на которые стоит обратить внимание, если вы подозреваете, что собеседник недостаточно откровенен с вами. Можно составить перечень наиболее частых признаков обмана.

• Изменение ритма дыхания. Во время лжи человек начинает чувствовать себя менее комфортно и более напряженно. Из-за этого ритм его дыхания может учащаться, плечи подниматься, а голос становиться тише и тоньше.

• Человек во время разговора замирает и начинает стоять или сидеть ровно. Небольшие движения вполне естественны для расслабленного человека, которому нечего скрывать. А вот замерев, собеседник может стараться скрыть свое волнение.