Не дайте себя обмануть!

В предыдущих главах я упоминал Роджера Сперри, получившего Нобелевскую премию за открытие межполушарной асимметрии. Суть его открытия в том, что он выяснил: наш мозг не однороден, в нем есть отделы, работающие по разному принципу. Левое полушарие составляет основу «логического компьютера», и если человек его включил, к тому же «поставил фильтры» недоверчивости против возможного обмана, то развести его на деньги достаточно сложно. «Логический компьютер» может прикинуть предстоящие выгоды и убытки и вряд ли примет невыгодное для него решение. Поэтому перед мошенниками стоит задача отключить логический мозг, предоставив принятие решения эмоциональному, «процессор» которого не способен точно оценить предстоящие выгоды и потери, так как он в основном полагается на древние инстинкты и более примитивные программы поведения типа «хватай, бей, беги».

Когда наши предки добывали оленя и начинали делить тушу, важна была скорость, с которой каждый мог набрать себе побольше мяса. Если ты промедлил и опоздал, можно было остаться голодным до следующей охоты. Когда на древнего человека нападал враг, включался эмоциональный мозг и жизненно важной оказывалась скорость реакции. Эти инстинкты никуда не делись. Они просто заблокированы более поздними социальными программами, которые Зигмунд Фрейд обозначил как супер-эго. Но когда у нас включаются эмоции, эти древние программы снова начинают управлять нашим поведением – и именно тогда мы совершаем необдуманные поступки, о которых потом частенько жалеем.

И поэтому одна из задач мошенников состоит в том, чтобы создать у своей жертвы дефицит времени, когда нужно принимать решение быстро, буквально здесь и сейчас. Такие ситуации могут быть разными. Не очень честные люди пытаются продать вам какой-то залежалый товар, сообщают, что ваш близкий человек в опасности, или рассказывают о фантастических скидках, которые пропадут через пять минут, если вы не воспользуетесь их супер – выгодным предложением. Например, вам на глаза попадается реклама интернет-магазина с приличным дизайном, продающего качественные и недорогие товары. Вы видите действительно стоящую вещь по очень выгодной цене и хотите все обдумать, сравнить с предложениями других сайтов. Но рядом с этой вещью стоит пометка «Акция дня», а рядом расположен счетчик, который отсчитывает последние часы, когда понравившийся вам товар можно приобрести за 25 % от обычной цены. Все! Лимбическая система дает всплеск нейромедиаторов, которые блокируют вашего «бухгалтера» слева и включают «маленького жадного ребенка» справа. Вы начинаете торопиться – а вдруг акция закончится, а вдруг всем не хватит? И чтобы усилить ваши опасения, рядом мигает надпись «Количество товаров ограничено». Вы попадаетесь на эту приманку, бросаетесь оплачивать, у вас все успешно получается, и вы видите сообщение, что в течение недели купленный товар придет в пункт доставки или его привезет курьер.

А далее возможны три варианта. Вернее, четыре, но четвертый маловероятен. Вариант первый – товар, который вам доставят, будет низкого качества и лишь отдаленно напоминать ту красивую картинку, которую вы видели на сайте. В интернете полно жалоб и проклятий по поводу того, что люди заказали кроссовки Nike, Puma или Adidas по очень выгодным ценам, а получили китайский ширпотреб, да еще не того размера.

Вариант второй – товар в назначенный срок не придет, клиента подержат в подвешенном состоянии пару месяцев, а потом вернут деньги, прокрутив их в каком-то бизнесе. Это называется «беспроцентный кредит», который доверчивый покупатель выдал владельцам такого интернет-магазина.

Вариант третий – не будет ни денег, ни товара, а владельцы сайта перестанут отвечать, как случилось с моим другом, который заказал на немецком сайте дорогой фотоаппарат.

И наконец, вариант четвертый, почти фантастический: вам крупно повезло, и неведомые коммерсанты почему-то решили осчастливить вас качественным товаром за треть реальной цены. Такое тоже, наверное, бывает, не спорю, но я таких достоверных историй не знаю, и вероятность подобного счастья очень низка.

Рекомендация 15

Если вас начинают торопить с принятием решений, остановитесь и возьмите паузу.

<p id="bookmark82">2.6. Актуальная повестка

Ночь темней – вору прибыльней.

Русская пословица