Не дайте себя обмануть!

Вот пример вероломства, основанного на работе сильных эмоций, из реальной жизни. Москвичи Елена и Сергей планировали провести долгожданный отпуск в Германии. Заранее собрали все необходимые документы, внесли предоплату и стали ждать поездки. Но за три дня до вылета им позвонил агент и огорошил: «Посольство отказало вам в выдаче визы. Пытаться получить визу в другую европейскую страну не советую – в паспорте будет стоять штамп об отказе, после которого вас вообще никуда не пустят».

Естественно, что после такого известия пара была переполнена эмоциями. В дальнейшем разговоре с клиентами, находящимися на грани нервного срыва, девушка-турагент обмолвилась, что штампа об отказе можно избежать за «символическую» плату в 250 евро с человека – тогда паспорта останутся чистыми и впоследствии по ним можно будет выехать в европейские страны. Туристы, желая сохранить возможность дальнейших заграничных поездок, с готовностью отдали 500 евро и на следующий день получили совершенно чистые паспорта, радуясь, что дорога в Европу им все-таки не закрыта. Они смирились с тем, что потратили две тысячи евро на несостоявшуюся поездку, так как в договоре был соответствующий пункт, на который в свое время они не обратили внимания.

О том, что их просто вероломно «кинули», они догадались позже, когда эмоции схлынули, они смогли рассуждать спокойно и посоветовались со знающими людьми.

Для того чтобы отключить левый «процессор», мошенники используют разные эмоции, но чаще всего – страх или злость. Они включаются у человека на уровне лимбической системы и усиливаются правым полушарием, не позволяя размышлять спокойно и хладнокровно оценивать ситуацию. Эмоции запускают примитивные древние действия типа «бей или беги», а также «хватай – а то не достанется». В разделе 3.3 мы еще поговорим о наших потребностях, о том, как с их помощью нас обманывают другие люди, а иногда и мы сами себя. А пока отметим, что порой, чтобы обмануть человека, достаточно его хорошенько разозлить – и он будет готов выполнить то, что вы задумали.

Другой сильнейшей эмоцией, пригодной для манипулирования человеком, является страх. Как писал Виктор Кротов, «страх – это ядовитый коктейль из инстинкта и воображения». Стоит только внедрить в сознание зародыш этого чувства, и мы быстро теряем способность разумно действовать. А спровоцировать напуганного человека на совершение выгодных обманщику поступков не составляет труда.

Помимо злости мошенники используют другие сильные эмоции, снижающие уровень логичности мышления, например тревогу и волнение за близких людей. Испытанный способ – звонок с украденного телефона родным или друзьям его владельца от его же имени. Дозвонившись, аферист быстро и невнятно сообщает, что попал в автокатастрофу или находится в полиции за какое-нибудь серьезное преступление (сбил человека машиной насмерть, попался с наркотиками и пр.). Затем трубка передается «гаишнику» или «полицейскому», которые говорят, что проблемы можно уладить, и объясняют, куда именно и какую сумму нужно срочно привезти. При этом связаться с «попавшим в беду» родственником нельзя, ведь по легенде он в полиции, а телефон у полицейских. Часто близкие «звонящего», находясь во власти эмоций, не бегут в УВД, а собирают деньги и едут на встречу с мошенниками. Ну а достать липовую «корочку» или найти форму в наше время не составляет труда. И лишь потом выясняется, что никто никого не сбивал и в полицию не попадал.

Рекомендация 14

Страх, злость и даже сострадание – плохие советчики в делах. Если обстоятельства принуждают вас принять ответственное решение, а вы чувствуете, что переполнены отрицательными эмоциями, постарайтесь успокоиться, восстановить душевное равновесие и рассмотреть все возможные варианты действий, а не только те, к которым вас подталкивают чужие люди. Чтобы быстро успокоиться, достаточно трех минут, в течение которых следует сделать специальное дыхательное упражнение.

Выполняется оно следующим образом: вы делаете быстрый глубокий вдох полной грудью, после чего сразу плавно выдыхаете в течение 5–6 секунд, будто выпуская воздух из воздушного шарика. Выдох сопровождается произнесенной про себя фразой: «Я успокаиваюсь и собираюсь с мыслями». После этого на выдохе следует долгая пауза – секунд 10–15 (в это время вы говорите себе: «Я собран(а) и сосредоточен(а), меня не провести»). В конце паузы при сильном желании вдохнуть вы делаете следующий глубокий вдох – и цикл повторяется. Гарантирую вам, что две-три минуты такого дыхания успокоят эмоции, снизят тревогу и позволят здраво мыслить.

Глубокое дыхание с задержкой на выдохе

<p id="bookmark77">2.5. Создание дефицита времени

Поспешишь – людей насмешишь.

Русская народная пословица