Не дайте себя обмануть!

Что касается форм обмана покупателей, то они могут приобретать самые разнообразные формы – от разбавления пива водой, с которым можно встретиться почти повсеместно, до разбавления бензина мочой, которым грешил Василий Алибабаевич из «Джентльменов удачи». Причем фальсификации доброкачественного товара начинаются с производителя и заканчиваются продавцом. Так, единодушно любимая всем советским народом за свою относительную доступность вареная колбаса ныне содержит до смешного мало реального мяса. Если на упаковке еще можно увидеть состав: «мясо, соль, крахмал, пищевые добавки и др.», то никто не спешит просветить вас, какой процент приходится на собственно мясо, а какой – на крахмал и вот это самое «др.». Имейте в виду, что содержание говяжьего или свиного белка в колбасе может составлять менее 5 %. Для сравнения: в белом хлебе на долю белка может приходиться около 10 %. Но, к сожалению, привлечь к ответственности производителя, который изготавливает и реализует колбасу, содержащую всего 5 % мяса, невозможно. ГОСТ 23670-2019, определяющий состав колбасных изделий, указывает, что, например, доля белка в докторской колбасе должна быть не менее 12 %, но какого именно белка – не уточняется. А так как белок присутствует и в растениях, то в колбасе может быть 10 % растительного белка и только 2 % мясного, и вуаля – такой пищевой продукт тоже можно назвать колбасой.

Но такая подмена терминов с участием грамотных технологов и юристов, увы, юридически ненаказуема. Обман начинается, когда вам, например, под видом диабетической продают молочную или докторскую колбасу меньшей стоимости или пытаются всучить сосиски, срок хранения которых давно истек. Или не истек, но, поскольку хранили их в подсобке, а не в холодильнике, они слегка испортились. Вот тут вы уже вправе требовать возмещения ущерба, ибо продавец в этом случае явно преступает закон. Ну ладно, скажете вы, колбаса – это мелочь, в конце концов, отдам кошке (кстати, кошки в отличие от собак и людей гораздо более привередливы в еде). Хуже, если «кинут» с чем-то более серьезным и дорогостоящим – холодильником, дубленкой или телевизором. Но не спешите отчаиваться и в этом случае: согласно закону «О защите прав потребителей», вы вправе требовать от торгующей организации любой из следующих видов компенсации: безвозмездное устранение недостатков товара; возмещение расходов на устранение недостатков; соразмерное уменьшение покупной цены; замена на товар аналогичной марки; расторжение договора и возмещение убытков. Последний пункт данного перечня означает, что вам могут просто вернуть деньги в обмен на возвращаемый товар. Если вы думаете, что, покупая телевизор, вы не заключали никакого договора, то с юридической точки зрения это не так. При покупке товара, имеющего гарантийный срок, договором является техпаспорт со штампом магазина или заменяющий его документ, а в остальных случаях – товарный (кассовый) чек. Так что в любом случае не спешите его выбрасывать.

Вместе с тем право на обмен сейчас сохраняется только относительно товаров ненадлежащего качества. Если же вам просто не понравился какой-то товар или вы передумали его покупать, то вернуть его продавцу, скорее всего, не получится. На эту мысль наводит изучение Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара…». В нем перечислено подавляющее большинство товаров, которые мы приобретаем для своих нужд, – от расчески (п. 2) до мебельного гарнитура (п. 8), и желающие могут ознакомиться с этим огромным списком. Поэтому хорошенько обдумывайте вашу будущую покупку и не спешите с оплатой. Ибо, если вы потом передумаете, на основании вышеуказанного перечня продавец может вам отказать в возврате.

Тридцатая глава УК посвящена преступлениям против власти. Здесь непосредственное отношение к обману имеют ст. 288, 292 и некоторые другие. Человек, незаконно выдающий себя за какое-то должностное лицо, если это сопряжено с существенным нарушением прав и законных интересов граждан или организаций, нарушает ст. 288 УК и может поплатиться за это штрафом в размере до сорока тысяч рублей, исправительными работами на срок до двух лет либо арестом на срок до трех месяцев.

Тридцать первая глава Уголовного кодекса посвящена преступлениям против правосудия. Здесь имеется несколько статей, напрямую связанных с темой нашей книги. Это ст. 306 «Заведомо ложный донос», за который можно схлопотать до шести лет лишения свободы; ст. 307 «Заведомо ложные показания, заключение эксперта, специалиста или неправильный перевод», караемые лишением свободы на срок до пяти лет; ст. 302 «Принуждение к даче показаний» (обратите внимание, что в старой редакции УК эта статья звучала как «принуждение к даче ЛОЖНЫХ показаний») и ст. 303 «Фальсификация доказательств и результатов оперативно-разыскной деятельности».