Не дайте себя обмануть!

Можно отвлечь внимание человека на нечто внешнее и эффектное, и он позабудет проверить существенное и главное. Вот пример из книги П. С. Таранова «Секреты поведения людей». Нужно было врезать отвод от магистральной трубы к дому. Операция несложная, но может влететь в копеечку. Для ее осуществления хозяева дома наняли бригаду. Горячо поторговавшись, они приступили к работе. Очень скоро все было готово. В плите на кухне загорелся голубой огонек, готовить на котором было гораздо приятнее, чем на дровах. Прошло около месяца. Семья уже позабыла о дровах, угле, дыме и копоти от традиционной печки. Все было хорошо, но мощность огня стала падать, а в один из дней он больше не загорелся. Каково же было удивление хозяев, когда вместо «вреза» к магистрали они обнаружили, что их труба подключена к закопанному в землю обычному газовому баллону.

В этом случае мошенники переключили внимание хозяев на стоимость сделки, отвлекли их от контроля над ее выполнением – и те были легко обмануты. Надо помнить: чем более важна для вас эта сделка и чем дороже обходится, тем больше внимания следует уделять всем мелким деталям. Примером может служить приобретение квартиры напрямую, без помощи специализированных риелторских контор. В прессе не раз встречались описания мошеннических операций, когда невнимательность клиентов обходилась им в десятки тысяч долларов.

Покупает, скажем, человек найденную по объявлению квартиру у старенькой бабушки. Заключает договор у нотариуса, но не продажи, а дарения (чтобы не платить лишних налогов). А через пару недель к нему домой заявляется уже другая бабушка и требует освободить ее жилплощадь. Оказывается, что у второй старушки полгода назад украли паспорт и документы. Такую сделку суд признает незаконной. И даже если милиция найдет мошенницу, денег она покупателю не вернет, ведь согласно нотариальному договору та всего лишь совершила неуместную шутку – подарила чужую квартиру. А паспорт нашла на улице. И вообще, имеет справку из психдиспансера о расшатанной нервной системе. Поэтому еще раз, вслед за Юлиусом Фучиком, призываю: «Люди, будьте бдительны!» Изучайте документы ваших деловых партнеров так же внимательно, как палеонтологи исследуют кости динозавров, вымерших миллионы лет назад. И, возможно, вам откроются важные подробности, которые вы могли бы пропустить при беглом чтении.

Еще один способ обмана, основанный на таком частом состоянии нервной системы, как утомление, можно обозначить как усыпление внимания. С течением времени у человека неизбежно уменьшается способность к концентрации произвольного внимания. Процессы утомления сказываются на всех психических функциях, и внимание страдает в первую очередь. Этим можно воспользоваться для того, чтобы скрыть от человека нежелательный факт или отвлечь. Нужно только дождаться, когда его внимание станет достаточно рассеянным. Специалисты по офисным интригам советуют: если вы хотите «протащить» через согласование какой-то важный для вас вопрос, устройте обсуждение темы в небольшом, плохо проветриваемом помещении, во второй половине дня, лучше под вечер, еще лучше – в пятницу, растяните его более чем на два часа – и успех будет вам обеспечен.

Создатель афоризмов Виктор Кротов писал, что восприятие – это привратник нашего сознания: тайный цензор, фокусник и шутник. Ну а на любого шутника всегда найдется другой шутник, более находчивый и остроумный. К примеру, возьмем такую особенность нервной системы, как адаптация к раздражителям, то есть привыкание к ним. Все наши анализаторы – приборы для распознавания и анализа информации, поступающей из внешней и внутренней среды, – устроены по иерархическому принципу. Система напоминает бюрократическую структуру любого государства. Пока информация дойдет до главного чиновника – например, министра, она будет многократно просеяна и проверена на предмет новизны и важности другими чиновниками, занимающими нижние позиции в системе управления.

По такому же принципу работает и нервная система. Зрительная информация, поступившая на сетчатку глаза, подвергается первичному анализу, после чего передается в таламус для ее промежуточного анализа. Если информация достаточно важна для организма, она поступает дальше – в зрительную кору, если же она не содержит ничего нового, то мы ее не осознаем (до коры больших полушарий она может и не дойти). Продолжая аналогию с бюрократической системой, мы можем сказать, что донесение застряло на уровне секретаря-референта, который не захотел беспокоить своего шефа по пустякам.

Именно поэтому мы не ощущаем днем своей одежды, не замечаем привычных предметов домашней обстановки и т. д. Но стоит чему-то пропасть или измениться, как таламус сразу же сигнализирует коре больших полушарий о произошедших изменениях и она включается в анализ произошедшего. Некоторые люди успешно используют этот механизм для обмана других людей.