С другой стороны, тот, кому поступило сообщение, интерпретирует, понимает его смысл исходя из своей картины мира, своей реальности. Он не думает, что имело бы смысл задать уточняющий вопрос, прояснить не конкретное, обтекаемое выражение, чтобы предотвратить разночтения и договориться более точно.
Имеет смысл наблюдать, как говорят люди вокруг, а также следить за своей речью, учиться замечать отбрасывания у себя и у других. Можно задавать уточняющие вопросы, только не больше одного-двух за один раз – людям это непривычно, и они могут испытывать желание отстраниться («Опять ты со своими коучинговыми вопросами!»). Вы с ними не договаривались о такого рода коммуникации и не разъясняли им, почему важно прояснять детали, поэтому их границы важно уважать. Вы также можете спокойно пояснить другому человеку, что, задавая вопросы, вы сами хотите убедиться, что поняли собеседника именно так, как он и хотел, и что в вашей с ним коммуникации нет разночтений.
Наш разум имеет ценную способность обобщать, то есть переносить опыт частного случая на все похожие ситуации. Например: «Ты всегда ходишь в черном!» – «Всегда? Но вчера на мне было зеленое платье!»
С одной стороны, обобщение – это ценная способность. Мы научились чему-то, и нам не надо изобретать велосипед снова и снова. Мы можем перенести этот опыт на многие другие соответствующие ситуации.
Например, однажды я нашла работу, разослав письма по объявлениям в газете. Теперь я знаю, что, проделав подобные шаги, я могу опять найти работу. Сегодня даже проще – можно через интернет, а не через объявление в бумажной газете, рассылая сотню конвертов.
В то же время имеет смысл быть внимательным: а что же мой разум обобщает? Так как обобщение может быть применено к какому-то ограничивающему убеждению – например, «я не способный», которому человек тоже когда-то научился и обобщил, перенеся на другие ситуации.