Неприятие перемен. Как преодолеть сопротивление изменениям и раскрыть потенциал организации

Связь между личностным развитием человека и развитием организации

Размышляя над результатами работы, которую мы проделали вместе, и о том, что значит поднять социальную защиту детей на необходимую высоту, Гарри говорит о прямой взаимосвязи между этими двумя материями.

Охрана детей – одна из самых сложных социальных задач, с которой я сталкивался. Это, по сути, лечебно-медицинская работа, которая должна осуществляться чиновниками. А мы пытаемся создать государственную организацию по оказанию профессиональных услуг

, которых не существует в природе. Работа в этой области настолько же сложна, насколько порой сложны ситуации в семьях, с которыми мы сталкиваемся. Если подходить к ней упрощенно, а потом наталкиваться на серьезные трудности, обществу будет причинен колоссальный вред. Если вы слишком упрощаете проблемы, то наносите ущерб делу. Вы вторгаетесь с ледорубом туда, где необходимо действовать скальпелем. Поэтому мы стараемся сделать нашу организацию похожей на компанию по оказанию профессиональных услуг, но гораздо более сложных.

Гарри понимает, что создание такой организации требует воспитания в ее сотрудниках привычки к самоосмыслению. Ключ здесь, по его мнению, – признать параллели между очень персонализированным характером работы такой организации с клиентами и очень персонализированным характером работы сотрудников над собой

. Только тогда появляется шанс, что работники станут частью решения, а не самой проблемы. Как же выглядит эта параллель? Вот что рассказал нам Гарри.