Читаем Нет, чёрт возьми! Как перестать говорить «да», когда вам этого совсем не хочется полностью

Нет, чёрт возьми! Как перестать говорить «да», когда вам этого совсем не хочется

Многих из нас начальство просит задержаться или выйти сверхурочно, чтобы выполнить тонны дополнительной работы без соответствующей оплаты и чтобы делать вещи, которые не входят в должностные обязанности. Например, как в случае с одной несчастной душой, откликнувшейся на мой опрос, которую босс заставил приводить в порядок зону бара, где последний имел «рабочие отношения» днем ранее.

Фу, это полный трындец во всех отношениях.

И хотя я больше ни перед кем, кроме себя, не отчитываюсь, в знак солидарности предлагаю вам следующие варианты отказа, чтобы свести к минимуму напряжение, увеличить продуктивность и купировать склонность выходить из себя, вместо того чтобы просто сказать: «К сожалению, это невозможно. Но я покажу вам, где у нас бумажные полотенца».

ЧТО, ЕСЛИ ВАШ БОСС…

• Требует сделать все в слишком короткий срок.

«Это не представляется возможным».

«Честно говоря, я чувствую, что могу сделать это или быстро, или качественно. Что вы предпочитаете?»

• Просит вас задержаться, чтобы выполнить какую-то работу.

«Извините, но сегодня у меня никак не получится».

ВАРИАНТ «ОТКАЖИ-И-ПРЕДЛОЖИ»:

«Сегодня у меня никак не получится, но если это терпит, то я обязательно найду время [завтра/на этой неделе/на следующей неделе]».

• Приглашает вас пообщаться в неформальной обстановке.

«Спасибо за приглашение, но я не могу его принять».

• Просит вас поработать в выходной.

«К сожалению, у меня планы, которые нельзя изменить».

МОЖЕТЕ ДОБАВИТЬ:

«Моя мать меня прибьет, если я не приеду на ее ежегодный праздник древонасаждений».

Нет-совет: козлы отпущения – самые лучшие козлы. Если у вас возникли проблемы с отстаиванием своей позиции, попробуйте найти причину на стороне, из-за которой вы не можете что-то сделать. Например, жене это не понравится или это невозможно потому, что у вас дети.

• Просит вас взять много дополнительной работы без соответствующей оплаты.

«Я не думаю, что правильно брать на себя больше обязанностей, не получая за это дополнительной компенсации. Полагаю, вы меня понимаете».

• Неоднократно просит вас прикрыть коллегу-подхалима.

«Боюсь, что не успею сделать свою работу, если возьмусь за [работу коллеги-подхалима]».

«Мне не нравится, что [коллега-подхалим] постоянно ставит меня в такое положение. Надеюсь, вы сможете обсудить это с ним напрямую, чтобы подобное больше не отражалось на мне [и на всей команде]».

ВАРИАНТ «НЕТ-В-ДАННЫЙ-МОМЕНТ»:

«Вы знаете, эта ситуация с регулярным прикрыванием [коллеги-подхалима] не идет мне на пользу. Но если вы заинтересованы, чтобы я совмещал наши должности, то я с удовольствием обсудил бы с вами расширение моих обязанностей параллельно с повышением зарплаты».

• Ищет добровольцев в комитет.

«Я, вероятно, откажусь. Спасибо».

ВАРИАНТ ТВЕРДОГО НЕТ, КОГДА ВОПРОС НАПРАВЛЕН ГРУППЕ ЛЮДЕЙ:

<звук сверчков>

• Ожидает, что вы будете сидеть с его щенком под столом весь рабочий день.

«Простите, но у меня аллергия». (Даже если у вас ее нет, то это допустимая ложь для недопустимой просьбы. Чертовы собачники. Вы ведь не увидите сумасшедших кошатниц, которые тащат в офис своих меховых детенышей. Они у них разложены по всем проссанным диванам в патио их дома. И там им самое место.)

• Просит вас сделать еще что-то, что не входит в ваши должностные обязанности.

Если это что-то, чего вы не умеете:

«Мне бы не хотелось вас расстраивать плохим выполнением этой работы. Вам, вероятно, следует попросить об этом [имя коллеги]».

Если это то, чего вы делать не должны:

«Мне нравится быть командным игроком, но должен вам сказать, что это не то, на что я подписывался».

Если это то, чего вы делать не хотите:

«Если возможно попросить кого-то другого сделать это, я буду очень признателен».

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: если босс из тех, кто может заставить вас убирать за ним после его полуденных изысков, он также может оказаться тем, кто не примет ваш отказ. Подготовьте свою блок-схему. Последствия отказа хуже, чем вытирать барным полотенцем мокрые пятна? Если да, то готовы ли вы к ним? Я не могу решить за вас, но скажу, что анонимный звонок в трудовую инспекцию может быть приятным способом расслабиться после долгого рабочего дня.