Нет офиса – нет проблем

Работа на дому постепенно становится нормой. Тренд задают крупные игроки рынка («Тинькофф», «Альфа-Банк», «Билайн», Roistat, «Яндекс», Mail.Ru Group, HeadHunter и многие другие). Владельцы социальных сетей, основатели IT-платформ (Uber Taxi, Uber Eats, 1C-Bitrix), создатели продвинутых способов оказания услуг (Avito, Auto.ru) процветают, так как предлагают интеллектуальные IT-продукты, которые упрощают жизнь людям и решают задачи путем автоматизации.

Даже классические схемы банковских услуг уходят в прошлое, и новые передовые банки не множат отделения и офисы, а открываются за счет IT-технологий и удаленной работы с клиентами («Тинькоффбанк», «Модуль-банк», «Точка-банк» и т. д.).

Как показал опрос, проведенный Аналитическим центром Национального агентства финансовых исследований (НАФИ) в июле – августе 2016 г., уже сейчас в каждой пятой российской компании часть сотрудников работают дистанционно, еще 10 % компаний планируют в ближайшие годы перевести часть штата на удаленную работу. Исследователи опросили 500 человек – преимущественно владельцев бизнеса, а также гендиректоров и финансовых директоров. 21 % тех, кто планировал внедрить новый режим работы, собирались сделать это до конца 2016 г., 49 % – в 2017 г., 19 % – до конца 2020 г.

Работодатели в среднем экономят 170 000 руб. в год на одного удаленного сотрудника, следует из отчета J’son & Partners Consulting

и «1С-Битрикс» за 2015 г.

Благодаря снижению арендных расходов максимальный выигрыш может составить 160 000 руб. в год на одно место (включая 10 000 руб. экономии на оргтехнике и софте).

В Москве на каждом работнике можно сэкономить около 20 000 руб. в месяц на зарплатах, если привлечь сотрудников из провинции.

Например, уже сегодня около 800 сотрудников «Вымпелкома» в Москве подписали приложение к трудовому договору о присоединении к BeeFree, еще 1500 присоединились в регионах. К концу 2016 г. проект запущен в 36 городах. «Вымпелкому» он поможет отказаться от 30 % арендуемых офисных площадей, отметил представитель компании. Другая цель оператора – стать более привлекательным работодателем в преддверии грядущего кадрового кризиса 2020-х гг. (последствия кризиса рождаемости 1990-х).

Каждое утро работники составляют список дел, которые они намерены сделать за день. В 92 % случаев этот список выполняется, 64 % сотрудников в головном офисе считают, что производительность удаленных сотрудников не изменилась, а 22 % сказали, что она повысилась.

Это – кардинальные изменения нового времени, которых не стоит бояться хотя бы потому, что они в любом случае неизбежны.

По прогнозам экспертов, уже к 2020 году более 20 % населения России будет работать удаленно, что сэкономит работодателям более 1 трлн рублей. В 2016-м эта цифра уже составила 12 %.

Согласно исследованию SuperJob, удаленные сотрудники есть у каждой пятой российской компании. На сайтах подбора персонала все больше и больше удаленных вакансий и кандидатов на них. А совсем недавно, в октябре 2017 года, Новая Зеландия приняла решение закрыть визовый центр в Москве, так как число онлайн-заявок превысило обращения в офис.

Что лучше? Бежать за последним вагоном поезда по обкатанным рельсам или уже сейчас оптимизировать свой бизнес, формируя культуру удаленного стиля управления в России?

Вопрос риторический.

Мир меняется. Если компания не перестроится на новые форматы работы с сотрудниками, она упустит много возможностей. Она просто будет стоять на месте, делая то, что делала всегда. И в чем тогда ее уникальность?

Если работодатель хочет идти в ногу с меняющимся рынком, он сам должен измениться.

Сегодня привычные способы не работают. Надо задуматься, почему крупные федеральные компании перестраиваются? Потому что они видят в этом не узкое горлышко выгоды с точки зрения оптимизации и экономии, не сужают видение, не думают только об экономии и о том, что снижают выплаты. Они рассуждают с точки зрения расширения возможностей, понимают, что самые талантливые ребята могут находиться в любой точке мира. И они правы.

Следующий этап – когда малый и средний бизнес начнет массово выводить очевидные отделы на удаленку – отделы продаж, call-центры, отделы по сопровождению – те, где не нужно лично взаимодействовать с клиентом. Многие задумываются об этом уже сегодня и начинают действовать.

Почему пока еще это не массовый процесс? Потому что, когда мы идем туда, где нет известных правил, где много вопросов, мы боимся сделать первый шаг.