Общайся так, чтобы тебя слышали, слушали и слушались!

Юмор должен быть уместным, а шутки и байки – органично вплетенными в вашу речь, и желательно, чтобы словесный мостик был чем-то посложнее, чем примитивная связка вроде: «Да, кстати, мне это напомнило вот какой анекдот». Уместная шутка или анекдот прозвучат гораздо смешнее, чем искусственно притянутые для оживления обстановки. Ничто не помогает завоевать сердца аудитории так надежно и быстро, как уместный и тонкий юмор, – он показывает ум и обаяние оратора. Хорошая шутка оживляет обстановку, объединяет участников встречи, неважно, сколько их и хорошо ли они знакомы.

Существует много ситуаций, когда произнести достойную речь – непростая задача, вызов для оратора: например, если дело происходит в большом банкетном зале, где все слегка осоловели от угощения и погружаются в дремоту; или поздно вечером на вокзале, где компания людей обеспокоена тем, что последняя электричка все не идет и не идет, или собрание, где уже выступило несколько человек, и все говорили длинно, скучно и нудно и почти усыпили слушателей. В подобных ситуациях очень важно завоевать внимание аудитории. Успех вам принесет продуманный микс серьезности и юмора. Помните, что речью без единой шутки слушателей не завоюешь, но и речью, которая состоит из сплошных анекдотов и прибауток, их можно разве что настроить против себя.

И помните классическое изречение: «Краткость – сестра таланта». Еще говорят: «Благословен будь тот, кто произносит краткие речи, ибо его наверняка попросят выступить еще раз».

Вопросы и упражнения

1. Почему в застольной речи обязательно должны быть вкрапления юмора?

2. Вкратце изложите свои впечатления о любой примечательной застольной речи, которую вы когда-либо слышали.

3. Вкратце обрисуйте любую воображаемую ситуацию и придумайте три темы, на которые в этой ситуации уместно было бы произнести речь.

4. Произнесите такую речь, длительностью не больше десяти минут.

5. Подготовьте и произнесите застольную речь, уместную для одной из перечисленных ниже ситуаций (обязательно используйте юмор!):

– обед политической партии;

– обед клуба или общества по интересам;

– обед мужской церковной ассоциации;

– обед общественной ассоциации;

– банкет в честь знаменитости;

– ежегодный обед в женском клубе;

– обед деловой ассоциации в сугубо мужском кругу.

Глава 31

Как сделать разговор эффектным

Избегайте в разговоре двух крайностей – чрезмерной напористости и чрезмерной сдержанности.

Катон

Диалог – это лаборатория и творческая мастерская любого, кто учится.

Эмерсон. «Круги»

Отец В. И. Гладстона[45] считал умение вести диалог и искусством, и достижением. За столом у Гладстонов всегда обсуждались какие-то интересные вопросы, посвященные местным событиям, или событиям в стране, или какаянибудь актуальная проблема современности. И большая часть сильных и впечатляющих речей, как правило, звучат именно в ходе диалога.

Сократ учил великим истинам, не выступая на публичном форуме, а общаясь со своими слушателями лично.

Дипломатические переговоры, деловые переговоры, советы директоров, в ходе которых принимаются важные решения, словом, все, что влияет на политическую, деловую и экономическую карту мира, – это, как правило, плоды тщательно выстроенного разговора, пусть и в неофициальной обстановке. Наиболее авторитетно и весомо в острой ситуации звучит мнение того из собеседников, кто предварительно обдумал и взвесил слова протагониста и антагониста.

Залог того, что вы проведете разговор успешно и добьетесь своего, – сосредоточенность. Любая дипломатия держится прежде всего на тщательном выборе слов и выражений. Четкие отточенные формулировки, умелые намеки, владение смысловыми оттенками слова, быстрота реакции, а также сила внушения, – все это обладает весом как в речи перед аудиторией, так и в диалоге.

Первое, что надлежит помнить, когда ведете разговор, – как важно уметь слушать. Слушать внимательно, с неподдельным участием, с уважением к собеседнику, и важно это не только чтобы расположить к себе собеседника, но и чтобы не упустить нюансов его высказываний. Многие ответы или реплики попадают мимо цели, потому что говорящий слишком заинтересован в собственных словах, слишком любуется собой, слишком спешит с ответом, и в результате он не столько отвечает на слова собеседника, сколько перебивает, раздражает собеседника, принижает его и отвечает невпопад, выставляя себя в невыгодном свете. Естественно, такая реакция настраивает собеседника враждебно.