Для того чтобы сделать финансовую организацию тренингов максимально выгодной, курсы поделены на этапы. Последующий этап всегда стоит дороже предыдущего. В классической схеме психотренингов три этапа. Базовый — предлагающий ознакомиться с правилами, традициями и организацией курса, продвинутый — где клиентам обещают настоящий личностный прорыв, и лидерскую программу, самую длительную по продолжительности, — в ней клиентам объясняется, как жить со всем тем, что они узнали из предыдущих двух курсов. На самом деле все оказывается немного сложнее. Правила становятся более строгими с каждой ступенью, их становится больше, растет и сумма оплаты. График прохождения тренингов сильно меняется. Лидерская программа подразумевает, что ваша жизнь будет крутиться только вокруг занятий.
Уже на базовых уровнях занятия с тренерами проходят в очень интенсивном формате и занимают по 12 часов на протяжении трех дней — пятницы, субботы и воскресенья. Это время включает в себя несколько длинных перерывов. С переходом на продвинутый уровень график занятий обычно ужесточается. Приходить нужно все раньше, хотя это время не засчитывается как сам тренинг. На лидерских программах люди находятся по 16 часов в сутки, а перерывы становятся короче и ограничены десятью минутами без права опоздания. Длительность лидерских программ занимает до трех месяцев.
Есть несколько способов попасть в подобную изнуряющую трансформационную организацию. Самый распространенный и насильственный — тренинг на работе в обязательном порядке. Представьте, что ваш начальник вдруг понимает, что его коллектив работает неэффективно, и находит организацию, которая поможет исправить проблему. Еще вариант — начальник сам проходит тренинг и с первой же ступени осознает, как это невероятно полезно и меняет его жизнь, а значит, и сотрудники тоже должны его пройти. Участие в мероприятии щедро оплачивается компанией, а отказаться можно при условии увольнения. Так что у людей, посвятивших жизнь карьере, не остается выбора.
Есть способ привлечь родственников. Люди, ощутившие эйфорию от процесса, стремятся поделиться опытом с близкими. Дети оплачивают участие родителям-пенсионерам, родители тащат детей-подростков, чтобы они быстрее поняли, что им нужно от жизни. Друзья дразнят горящими глазами своих приятелей, и те спешат сделать что-то экстраординарное в своей жизни, дабы «выйти на другой уровень».
В некоторых тренинговых институтах «вовлечение» — один из этапов лидерской программы. Людям необходимо привести заданное количество клиентов из своих друзей и близких, чтобы выполнить домашнее задание тренера. Поэтому реклама личностного роста становится довольно навязчивой. Участники тренинга буквально ведут новых жертв на убой, сопровождая их на пути до прихода на курс. Постоянно напоминают о сроках заключения договора, уведомляют о скидках, торопят, расписывают плюсы программы, напоминают о том, что такого шанса в их жизни больше не будет. Диалоги напоминают активную спам-программу, мощный агрессивный маркетинг. Самое главное, они делают это не потому, что требуется выполнить задание, а потому, что видят в тренинге пользу и вовлекают родных и друзей из лучших побуждений. Случается так, что задание выполнить все же не удается. Мало у кого есть время и желание так стремительно менять свою жизнь. Иногда проявляется и критическое мышление. Так что участники программ оплачивают курсы своим «жертвам», буквально запихивая их на программу.
Если гипотетический участник все-таки сильно сомневается, то существует формат «гостевого посещения». Пробный день представляет собой вечеринку участников лидерской программы, тренеров и предполагаемых новичков, а также помощников тренеров — кураторов. Кураторы отвечают за общение и поддержание командного духа в малой группе участников. Курирование групп не оплачивается, как и круглосуточное общение с поддержкой участников, о чем кураторы обязательно упоминают при каждом удобном моменте, для того чтобы вызвать чувство вины и неудобства у клиентов курса. На подобных вечеринках поддерживается непринужденная дружеская и загадочная атмосфера. Загадочность заключается в том, что новым потенциальным жертвам все в зале рассказывают, как великолепно приходить на тренинг и менять жизнь к лучшему. Но что именно на тренингах происходит, большой секрет, потому что если рассказать, то упражнения теряют свой эффект.
«Золотые правила» тренинговой школы, как и график проведения занятий, со временем становятся жестче. Если на первом базовом уровне вас просто отчитают за опоздание, то на лидерской программе вы за это будете мыть туалеты голыми руками (реальный пример наказания, описанный одной из клиенток «Московского тренингового центра»). Весь режим оговаривается на первой лекции, и этому уделяется чуть ли не весь день тренинга. Для подтверждения того, что вы поняли правило и согласны его выполнять, необходимо встать со своего места. Если остаться сидеть на месте, то клиента заставят встать под угрозой отчисления с курса.