Опять совещание?! Как превратить пустые обсуждения в эффективные

На встречах такого типа нет ограничений по количеству участников. Я устраивал массовые мозговые штурмы – я называю их «Идейной пургой», – собирая до 1500 человек. Но зачастую хватает трех-четырех человек, которые сидят за столиком и пишут что-то на клочках бумаги. И, между прочим, после них меньше уборки.

Вопрос в том, какие ресурсы изобретательности нужно пустить в ход и как много времени вы готовы потратить на разбор вариантов и уборку мусора после мероприятия.

Обязательно подключайте людей, которые не считают себя «креативными». Возможно, они придумают самую лучшую идею.

Где провести инновационную встречу?

Ключевые слова: Ломать и Стимулировать.

Ломать

Люди – и организации, которые они создают, – могут стать рутинными, если вы им позволите. Изобретения и Рутина не идут в паре. Как говорит Кевин Келли, гуру креативности «равновесие – смерть!». Потому, когда вы устраиваете встречу для изобретений, нужно сделать так, чтобы она ломала все стереотипы и шаблоны.

Необязательно всем коллективом отправляться на Барбадос. Но смена обстановки, может, даже помещения, сыграет вам на руку. Вместо стульев в деловом стиле можно поставить удобные. Выкиньте стол для заседаний, сократите расстояние между людьми. Пусть играет музыка, дует свежий ветер, закажите пиццу.

Стимулировать

Воображение работает на стимулах. Если вы хотите провести удачную инновационную встречу, продумайте стимулы. Для каких-то компаний стимулом являются цветные ручки и бинбэги[41]. Это лишь начало, но у стимуляции много форм. Вот некоторые способы, которые хорошо работают:

• Срочный запрос. Классический пример – компания 3М, которая напоминает служащим, что их заработная плата через три года будет зависеть от той продукции, которую они еще не изобрели. Я работал с одной компанией, которая осознала, что без инноваций прибыль с восемью нулями превратится в ничто за ближайшие пять лет. Это и есть срочный запрос, я полагаю.

• Притащите груду журналов, которые вы никогда в жизни не стали бы читать (чем они необычнее, тем лучше).

• Сделайте подборку не связанных с темой фотографий, которые можно будет просматривать, чтобы активизировать невербальные части мозга. Именно поэтому мы иногда проводим инновационные встречи в художественных галереях.

• Покажите фильм или ролики с YouTube, которые как-то связаны с делом или просто забавны.

• Смотрите на то же, на что смотрят ваши клиенты, ешьте то, что едят ваши клиенты, надевайте то, что они надевают.

• Пробудите все органы чувств. Используйте еду, звуки, свет, музыку. Когда Леонардо писал Мону Лизу, он нанимал музыкантов и жонглеров, чтобы его настрой оставался творческим. Необязательно заходить так далеко, но некоторые изменения в обстановке уже могут помочь.

Философ и автор книг для менеджеров Чарльз Хэнди (The Empty Raincoat: The Age of Unreason[42]) предложил мне отличный пример того, как можно, ломая и стимулируя, создать идеальные условия для изобретений.

Дом святого Георга, спрятанный в садах Виндзорского замка, предназначен для укромных встреч: там люди, обладающие властью, могут без помех обсудить текущие дела.

Чарльз, который был управляющим этим домом с 1977 по 1981 г., описывает бурную встречу, ход которой удалось изменить благодаря смене обстановки и настроения.