Оптимизм, который убивает. Большое исследование человеческой опрометчивости

Практиковать ритуал «если/то» довольно просто – даже банально. На самом деле из-за этого я не решалась писать о нем, пока не узнала о его удивительном потенциале вне сферы тривиальных решений. Предположим, вы решили, что не хотите проверять свою электронную почту завтра утром, чтобы лучше работать над долгосрочным проектом. Чтобы уберечь себя от опрометчивого отказа от ваших устремлений в момент слабости, продумайте возможные ситуации, которые могут соблазнить вас или заставить принять другое решение. Тогда вы сможете придумать, как на них реагировать. Например, вы можете решить следующее: «Если я пойму, что необходимо ответить на электронное письмо, я запишу напоминание в блокнот, чтобы не забыть ответить позже». Или: «Если у меня возникнет искушение проверить мою электронную почту, когда я наткнуть на сложности в своем проекте, вместо этого я встану из-за компьютера и немного разомнусь». Чем более конкретное действие вы спланируете, тем лучше сработает техника.

Ментальные образы и позитивные действия – указание, что вы будете делать, а не то, что вы не будете делать, – намного сильнее.

Ритуалы «если/то» помогают людям представить, как они предпримут желаемое действие в будущем. Мне кажется, такая тактика поможет успешно справляться с чувством беспокойства, которое испытывают некоторые люди, представляя себе будущее. С помощью ритуала «если/то» люди представляют себя в рамках заданного сценария. Это способ превратить страх будущего в план и связать грядущее с более спокойным моментом настоящего. Например, когда люди задумываются и заявляют о своих конкретных планах проголосовать в день выборов, они с большей вероятностью делают это.

Однако использование ритуала ограничено сценариями, которые мы можем практически предвидеть заранее (многое из того, с чем мы сталкиваемся в будущем, непредсказуемо, о чем я расскажу в следующих главах).

Что меня больше всего заинтриговало в ритуале «если/то» – это его потенциал останавливать безрассудные решения, которые влияют не только на нашу собственную жизнь, но и на жизни других. В 2009 году Питер Гольвитцер и его коллега Саид Мендоса сделали потрясающее открытие с помощью экспериментов, в рамках которых они просили людей играть в компьютерную игру под названием «Задача cтрелка». В игре появлялись изображения людей с предметами в руках – некоторые держали оружие. Цель игры состояла в том, чтобы попасть в людей с оружием и не стрелять в тех, кто держал другие предметы – кошельки или телефоны. Игроков просили делать все быстро и принимать решение рефлекторно и моментально. У них было по полсекунды на каждое из восьмидесяти изображений.

В игре использовались изображения как чернокожих, так и белых мужчин. Первые исследования показали, что люди «стреляют» в черных мужчин без оружия гораздо чаще и быстрей, чем в безоружных белых мужчин. Они также чаще пропускают вооруженных белых мужчин, чем вооруженных черных. Участники исследования 2009 года – никто из них не был черным – первыми опробовали эту игру, продемонстрировав модель поведения, известную как «скрытые предубеждения». В большинстве случаев люди, которые демонстрируют подобные тенденции, не считают себя расистами или осознанно не притесняют других из-за их пола, расы, возраста или внешности. Но в ситуациях, где они должны действовать быстро, скрытые предрассудки могут часто диктовать действия людей.

Половине участников Мендоса и Гольвитцер предложили использовать тактику «если/то», прежде чем они начали игру. Этих игроков предупредили, что не стоит позволять другим характеристикам цели, кроме предметов, что находилось у них в руках, диктовать им реакцию. Исследователи рекомендовали принять следующую стратегию: «Если я вижу человека, я игнорирую его расу!» Участников попросили прокрутить эту фразу в голове по три раза, а затем ввести ее на компьютере, как только она исчезала с экрана. Те, кто использовал эту стратегию, совершили гораздо меньше ошибок – они «расстреливали» больше вооруженных людей обеих рас и оставляли безоружных в живых.