Ошибка выжившего препода, или Языковой коучинг для начинающих

Теперь каждый раз, когда мне предстоит работать с группой, я вспоминаю, что ученики могут испытывать те же страхи, что и я сама. Им может быть даже страшнее и тревожнее, ведь я знаю, что я буду им говорить и о чём их спрашивать, а они нет. Для них занятие – это полная неопределённость. Они боятся показаться недостаточно подготовленными и эрудированными. Я понимаю, что атмосфера на занятии зависит не только от меня, но теперь я уверена, что я могу контролировать ситуацию и перенаправлять фокус внимания студентов, даже в группе из 8 человек.

Примерно два месяца назад у меня появилась онлайн-группа из 6 человек. Когда я планировала первую встречу, я вспомнила эту зимнюю историю и сразу составила список вопросов для беседы. Я чувствовала себя спокойно и уверенно, пока не настал день занятия.

Я зашла в зум-комнату за 5 минут до начала и ждала, кто подключится первым. На первую встречу пришло 5 человек, и у всех были выключены камеры. Я растерялась. Под рукой у меня был мой план, но я не хотела по нему идти. Я не понимала, кому я говорю. Я сразу так им и сказала, попробовала объяснить свои ощущения и смущение. Один за одним они включились, я увидела их лица. Мне стало легче. Сразу вспомнился план, мы начали беседу, а они вновь выключили камеры.

Мы так и занимаемся без камер. Иногда я говорю, что мне не хватает глаз, чтобы видеть степень понимания. Они включаются и улыбаются. Возможно, должно пройти время, чтобы взрослые ученики смогли преодолеть этот барьер онлайн обучения.

Неизбежные потери

1.

Я жду свою ученицу Лену, с которой мы занимаемся уже 2 месяца, и вдруг раздается звонок. Я беру трубку и слышу её голос:

– Татьяна, не ждите меня сегодня, я не приду. Я больше не буду у вас заниматься.

– А что случилось, Лена?

– Вернулся мой преподаватель из Штатов, я продолжу с ним. Благодарю вас за работу!

2.

«Сегодня встречаемся в 18», – пишу я в чат нашей корпоративной группы.

«Татьяна, я выхожу из группы. Больше не буду заниматься с вами, перехожу к другому преподавателю в утреннюю группу», – получаю сообщение в ответ от самого активного ученика в группе.

3.

«Я хочу у вас заниматься», – говорит мне Марина, – «запишите меня на понедельник и четверг. Я напишу вам в среду, чтобы подтвердить время». Я записала, но Марина мне больше не отвечала, а из её сторис я узнала, что она нашла себе другого преподавателя.

У каждого преподавателя найдутся такие истории, когда приходилось терять учеников. Каждый раз, когда я сталкивалась с такой ситуацией, сразу внутри чувствовала пустоту, а в голове пульсировали мысли: «Что я сделала не так? Почему она выбрала другого преподавателя? Почему он уходит, в чем истинная причина?»

В учебниках по педагогике никогда не разбирались такие ситуации, никто никогда не учил, как на них реагировать, а знакомые учителя такие ситуации переживали сложно: болели, впадали в апатию и отменяли занятия с остальными учениками, потому что им постоянно хотелось плакать и уже решить для себя окончательно, полезен их труд или нет.

Дело в том, что педагогика и не даст ответы на эти вопросы, так как она направлена на обучение детей. Работать со взрослыми мы учимся только на практике и часто не учитываем их особенности. Многие взрослые ученики, начиная обучение, имеют ожидания от самого себя, преподавателя, группы, материалов и других факторов, основанные на своём прошлом опыте. Некоторые из них занимают пассивную позицию: учитель знает лучше, я пришел – пусть он учит. Они копируют своё школьное поведение, когда самостоятельный выбор был невозможен. Во взрослом же возрасте мы уже в состоянии принимать собственные решения, мы лучше учителя понимаем, что нам нужно и что больше подходит, мы можем давать оценку, анализировать, сравнивать и мыслить критически. Наша пассивная позиция вступает во внутренний конфликт с самовосприятием, что приводит к невыносимости нахождения на уроке.

Это может произойти ещё и тогда, когда ожидания учеников от себя и от учителя не совпадут с реальностью. Например, Света попросила научить её только разговорному английскому, а Наташа хотела только отвечать на вопросы своего коллеги, Артур ожидал, что урок будет построен так, как делала его любимая Мария Ивановна в школе, а Катя думала, что достаточно просто посидеть среди говорящих, чтобы заговорить самой. В реальности уроки оказались не такими, какими они себе придумали, поэтому они перестали ходить.

Ситуация может усугубиться ещё и статусом ученика. Только представьте: на работе он – начальник отдела (главный бухгалтер, топ-менеджер, ведущий специалист и т.д.), а в классе он – середнячок, или вообще двоечник. Он будет себя спрашивать: «Зачем мне это унижение за мои же деньги? Возьму себе переводчика и буду жить спокойно». Неуспешность сильно бьет по самооценке, поэтому ученик хочет избежать этого и бросает учёбу.