Основы менеджмента

1. Отсутствие заинтересованности и поддержки высшего менеджмента. Для успеха программ МВО необходима их полная поддержка со стороны высшего менеджмента.

2. Искажение философии. Люди обычно сопротивляются программам МВО, если они используются, как «кнут», для усиления контроля над подчиненными.

3.

 Трудности при формулировании целей. Некоторые виды деятельности и области трудно объективно оценить и представить в количественном выражении.

4. Увеличение объема «бумажной» работы. Менеджеры могут отказываться от программ MBO из-за того, что увеличивается объем «бумажной» работы.

5. Усиление временного фактора

. Для эффективного использования программ МВО менеджеру надо научиться правильно расставлять приоритеты и распределять время.

6. Отсутствие нужных навыков. У менеджеров могут отсутствовать навыки, необходимые для формулирования целей, планирования, коммуникации и межличностных взаимодействий, например, для обучения, проведения консультаций и использования обратной связи.

7. Отсутствие индивидуальной мотивации. Вознаграждения в явной и скрытой форме должны быть достаточными для мотивации людей к эффективной работе.

8.

 Плохая интеграция с другими системами. Этапы формулирования целей и проверки результатов необходимо реализовывать в комбинации с другими видами деятельности, например с прогнозированием, составлением бюджетов и т. д.

9. Стратегии неправильных изменений. Подготовку и реализацию программ МВО надо тщательно планировать. Необходимо четко продумать, как будет создана эта система, как она будет внедряться и кто будет в ней участвовать.

Источник. Anthony P. Kaia. Managing by Objectives

(Glenview, III.: Scott, Foresman, 1974), p. 149–151.

Оценка стратегического плана

Составление и реализация стратегического плана может показаться простым процессом. К сожалению, слишком многие организации подходят к планированию без должного внимания, что приводит к катастрофическим последствиям. Для долгосрочного успеха стратегический план непременно надо постоянно оценивать.

Правильный тон задает статья в журнале Fortune, в которой менеджеров предупреждают о возможных проблемах.

Мы будем скучать по корпоративной стратегии, по этой милой коллекции безошибочных идей – матриц, кривых опыта, – обещавших легкую победу. Ах, она еще побудет с нами, то тут, то там показывая свое несколько помрачневшее лицо, но все уже не будет, как раньше. Можно ли забыть восторг, охвативший тебя, когда ты впервые услышал песнь сирены: «Есть всего несколько простых правил; пойми их, прими их – и победа тебе обеспечена».

Очевидно, что «простых правил» стратегического планирования не существует. Специалисты по разработке корпоративных стратегических планов изменяют свои методы и даже ставят под сомнение предмет своего восхищения – саму концепцию стратегии. Что же случилось? Почему мечта не осуществилась?