Отношение определяет результат

– Культуры сознательного согласия стараются сбалансировать краткосрочное ориентирование с долгосрочными целями. Долгосрочные цели помогают им приспособиться к рынку и обеспечивают их восприимчивость к народным движущим силам, поэтому такие культуры умеют быстро и эффективно реагировать на потребности рынка, адаптируясь к изменениям и удовлетворяя новым требованиям. Подходы методом кнута и пряника мотивируют людей изнутри, а культура реагирует на регулятивные и правовые требования извне, пытаясь найти способ двигаться в такт с правилами, чтобы получить как можно больше пряников. Культуры сознательного согласия – это культуры соответствия, в которых специально обученные должностные лица по обеспечению соответствия пытаются регулировать поведение через вознаграждение и наказание. Таким образом, процесс достижения целей всегда критикуется со стороны и ограничивается основанными на правилах подходами. Культуры сознательного согласия стоят на пути к успеху. Они поощряют достижение и измеряют успех финансовыми результатами своих начинаний.

– Саморегулирующиеся культуры всегда думают о долгосрочных последствиях своих поступков, чтобы обеспечить согласованность целей для достижения истинной гармонии. Культура должна направляться корпоративными заветами и определяться выносливостью предприятия, а также базироваться на его стремлениях к достижению значимых целей. Одной ногой компания всегда должна стоять в будущем, вдохновляя своих надежных сотрудников на достижение общей цели. Благодаря такому ориентированию на будущее саморегулирующиеся культуры во многом опережают свое время. Таким образом, они оказываются в условиях, благодаря которым могут быть лидерами, не ограничиваясь пределами рынка, а благодаря тому, что в основе их ценностно ориентированного поведения лежит принцип следует / не следует, между ними и регуляторными и правовыми требованиями формируются проактивные и упреждающие отношения. Саморегулирующиеся культуры сливаются в единое целое вокруг своей миссии, обещаний и стремления к значимости – это путь, который во многом вознаграждает сам себя.

_{Создавая культуру}

В этой главе мы разбили культуру на составляющие части и разработали словарь, с помощью которого нам удалось понять механизм функционирования групп в рамках предприятия. Различные как-аспекты сочетаются в бесконечных мириадах методов по созданию уникальных и разнообразных групповых культур, структуру которых повторить невозможно, равно как и форму снежинки. Такое огромное многообразие представляет собой культуру, способную стать ключевым источником долгосрочной дифференциации.

Мы сделали несколько шагов вперед на пути к пониманию того, насколько важна культура для нашей способности процветать. Мы также уяснили, что культура представляет собой то, что мы делаем, и то, на что мы способны при активном участии в самом процессе. Культура состоит из множества мелочей, которые ежедневно происходят между людьми. В целом все эти как-аспекты формируют органичную экосистему, которую можно высадить, поливать, удобрять, полоть и всячески стимулировать ее плодородие. Поняв, как работает культура, и выбрав правильную поведенческую тактику, вы получите строительные блоки, из которых сможете выстроить культуру, способную победить конкуренцию.

В следующей главе мы начнем двигаться навстречу новой модели групповой культуры, которая лучше всего подойдет нам в будущем, – ценностно ориентированное саморегулирование.

Глава 11

Саморегулирующиеся культуры

Если по причине беззакония или непостоянства, безрассудства или потворства мы отказываемся управлять собой, то, несомненно, в итоге нам придется согласиться на управление извне.

Теодор Рузвельт

Культура заключена в синапсах между отдельными частями системы, будь то нейроны в мозге, люди в группе или подразделения в конгломерате. Сейчас, когда мы многое знаем об общих типах корпоративной культуры, а также о различных культурных аспектах, которые определяют и оказывают влияние на функционирование этих культур, что нам делать дальше? Как эти знания помогут нам поднять волну или встать на ПУТЬ, а также продолжать процветать в новых условиях бизнеса XXI века?