В первый год ведения блога я лишь изучала, как работает приложение, и пробовала снимать видео на абсолютно разные, не связанные между собой темы, – это были и репортажи с фестивалей, и вайны про родственников, и игра на флейте…
Моя аудитория насчитывала 800 тысяч душ (хорошо, что не мертвых!), и через девять месяцев родилась идея нового формата – пародии на мультипликационных персонажей. Реакция оказалась потрясающей, поэтому я перестала снимать все подряд и сосредоточилась на навыке повторять голоса людей. Иными словами, было решено остаться внутри выбранной идеи и развиваться в конкретном жанре. Уже за следующие девять месяцев к моей аудитории прибавилось еще 7 миллионов подписчиков. Увеличение зрителей – самый честный показатель, что ты интересен людям и за тобой хотят следить.
А теперь кульминация – как же по факту работают легендарные рекомендации ТикТок? Почему даже первый ролик в нулевом аккаунте может собрать как пять тысяч, так и четыре миллиона просмотров? Как так получается, что даже один единственный видос может заставить людей подписываться на аккаунт тысячами?
Итак, самый популярный запрос – «хочу в рек». Инсайт звучит так – в рекомендации попадают абсолютно все ролики, опубликованные в приложении. Просто одни видео, попадая в реки, задерживаются в них, а другие очень быстро выбрасывает на берег, разбивая о скалы человеческого равнодушия.
Давай разберемся на примере Коли.
Коля решил, что его тема – животные, эмоциональный якорь – «ми-ми-ми», жанр познавательный. Привет, Коля!
Он опубликовал первый ролик про домашнего карпа и замер в ожидании. В течение первых минут видео проходит автоматическую модерацию – робот проверяет, все ли ок с рыбой, нет ли там «запрещенного прикорма», и не является ли видео потенциально опасным для пользователей. То, какие в «реках» существуют «подводные камни», мы обсудим в следующей главе.
Спустя полчаса на видео три одиноких просмотра, и в холодном поту Коля порывается удалять свое творчество. А мораль в том, что автоматическая модерация порой может занимать аж целый час. Это не значит, что видео «не зашло», – это значит, что системе нужно больше времени, чтобы проверить качество рыбы-материала.
После того как робот дает добро, алгоритмы понимают, что «карпа» можно выпускать в реки, но строго постепенно.
Видео показывают сначала нескольким рандомным зрителям и фиксируют их реакцию – ну что, досмотрели ролик или пролистали? Поставили лайк или остались равнодушны? Поделились или делиться-то особо и нечем?
В случае, если хотя бы один зритель досмотрел видео до середины, система продолжает продвигать «карпа» дальше – снова на такое же небольшое число пользователей с похожими интересами, как у того товарища, который проявил любопытство при первом просмотре.
Если численность заинтересованных лиц растет, то ТикТок постепенно увеличивает количество зрителей, которым показывает этот ролик в ленте рекомендаций. Когда появляется закономерность, например ролик «заходит» зрителям, увлеченным рыбалкой, то система активно показывает видео именно на эту аудиторию. Но не всегда все настолько очевидно – в параллельной вселенной ролик, например, могут активно начать «шерить» поляки, став целевой аудиторией «карпа». Просто потому, что это их национальное блюдо – karp po zydowsku. В таком случае ТикТок переключится на пользователей из Польши, а про рыбаков забудет, по крайней мере на сегодня.
Чем больше роликов ты выкладываешь на одну и ту же тему, тем быстрее система привыкает предлагать твои работы конкретной категории лиц. У тебя формируется ядро аудитории – эти люди подписываются. И в дальнейшем новый контент будет оцениваться в первую очередь фолловерами, и уже потом при позитивном отклике – пользователями, еще не подписанными на тебя.
Если процент тех, кто отреагировал (поставил лайк, прокомментировал, отправил другу), растет, то увеличивается и число показов в ленте рекомендаций.
Как понять, что карп «зашел» хорошо и продолжает набирать обороты? Хорошая статистика:
• на сто просмотров хотя бы один репост;
• на десять просмотров хотя бы один лайк;
• каждый час число просмотров на видеоролике удваивается.
Если в первый час «активных рекомендаций» число показов вырастает до скорости тридцать просмотров в секунду – это тоже хорошо. На роликах, которые собирают 2–3 миллиона просмотров за вечер, скорость прироста показов может составлять по пять тысяч просмотров в секунду. Чтобы понять, сколько набирает ролик, находясь сейчас «в реках», нужно обновить страницу – например, свайпнуть со своего профиля влево и обратно.