Персональный ребрендинг

Одна моя подруга оставила высокооплачиваемую работу по программированию баз данных ради обучения в кулинарной школе и даже перебралась для этого в другой штат. Но через год, после тяжелой практики, когда ей приходилось вставать в три часа утра, чтобы заняться выпечкой, она поняла, что базы данных вовсе не так уж плохи. Год обучения в кулинарной школе обошелся ей недешево, и она потратила его впустую, поскольку даже не получила диплом. Однако она поняла, что не хочет быть шеф-поваром. Зато теперь она умеет печь хлеб. Будьте честны с собой и не бойтесь передумать.

Будьте последовательны

Одно из самых важных качеств, помогающих поддерживать постоянное развитие бренда, — это последовательность. Люди должны понимать, кто вы, откуда пришли и каково направление вашего движения. Вам категорически нельзя выглядеть оппортунистом, как это случилось с брендом одного молодого предпринимателя.

Представьте, что вы основали очень известную компанию. А теперь вообразите, что кто-то написал полудокументальную книгу, в которой бездоказательно заявляется, что вы украли эту идею и обманули своего друга на миллионы долларов. Да к тому же по этой книге снят фильм, который вот-вот покажут во всем мире. Наверное, будет хорошей идеей за неделю до его выхода в прокат заявить, что вы жертвуете 100 миллионов долларов на благотворительность, верно?

А вот и нет! Как вы, наверное, догадались, речь идет о Марке Цукерберге, эксцентричном миллиардере в толстовке с капюшоном, а оскароносный фильм называется «Социальная сеть». Выходец из богатого пригорода Нью-Йорка, Цукерберг ничем не был связан с бедным городком Ньюарк в Нью-Джерси, однако, познакомившись на одной из конференций с харизматичным мэром этого города, через пару месяцев загорелся желанием вложить более 100 миллионов долларов в местные государственные школы.

Было бы грубо критиковать такое крупное пожертвование, но оно стало лишь началом, потому что Цукерберг вступил в фонд Билла Гейтса и Уоррена Баффетта Giving Pledge. Согласно условиям, он должен будет отдавать большую часть своего состояния на благотворительность. С точки зрения пиара, момент для этого был выбран самый неудачный, поскольку все выглядело как циничная уловка по отвлечению внимания публики от негативной истории. Даже потратив 100 миллионов на доброе дело, можно выглядеть фальшивым, если людям покажется, что вы руководствовались нечистыми мотивами. Хорошее отношение нельзя купить даже за огромные деньги. Репутацию нужно выстраивать постепенно.

Попробуйте!

• Составьте список друзей и коллег в своей области. Связавшись с тремя — шестью из них, спросите, согласны ли они периодически встречаться с вами, чтобы обмениваться идеями. Назначайте обед хотя бы с одним из них по меньшей мере раз в месяц, чтобы держать себя в форме.

• Нужно ли вам внести какие-нибудь изменения в свое поведение (например, сбросить вес, выучить иностранный язык, сдавать работу вовремя)? Дайте публичное обещание и назначьте значительные штрафы (1000 долларов за малейшее нарушение), чтобы быстрее двигаться в нужном направлении.

Создавайте хорошее отношение к себе

Противоположным примером попытке Цукерберга быстренько «подремонтировать» свой имидж могут служить постоянство и упорный труд Говарда Дина, которые принесли его репутации и политической партии солидные дивиденды. Будучи губернатором Вермонта, Дин приобрел необычайную популярность на президентских выборах 2004 года, но потом потерял все на закрытом политическом собрании в Айове. Как директор Дина по связям с общественностью в Нью-Гэмпшире, я была причастна к его кампании.

Дин искренне хотел реформировать американскую политику. Он был категорически не согласен с проведенными втайне подсчетами партийных аналитиков, согласно которым демократы не могли победить на большей части территории США и потому следовало сокращать партийные ресурсы (эта ситуация привела бы к еще большему снижению популярности Демократической партии в будущем). Дин радовался тому, что его кампания привела в возбуждение всю страну такими новыми тогда инструментами, как блоги, привлекавшими людей не только в Айове и Нью-Гэмпшире (эти штаты изначально лояльны к демократам). Избиратели активно вовлекались по всей стране.