Первая команда. Пособие для будущих лидеров бизнеса

– Как мне решить, кто будет моим первым сотрудником в новой структуре?

– Как мы разделим работу и что буду делать я?

– Как нам лучше вписаться в нашу большую компанию и не потерять себя? Не хочется превращаться в роботов.

Опыт молодого лидера, становления в лидерстве оказался очень актуальным, и это еще больше убедило меня в том, что мой собственный путь в профессии может помочь обрести уверенность многим из тех, кто сейчас решает для себя подобные задачи.

Часто молодые руководители – большие мечтатели, они преисполнены мечтами о том, что их первая команда будет тем местом, где будут царить творчество, взаимопонимание, радость от совместной работы и, конечно, как результат – рост и укрепление бизнеса, частью которого является эта команда. Но не ценой жертв и отказа от своих ценностей и убеждений, а благодаря им. Очень скоро такой веры в то, что это возможно, становится все меньше и меньше, но многое все-таки действительно возможно. Возможно, если не останавливаться, продолжать задавать себе вопросы по существу, смотреть в корень. По мере того как будут находиться ответы, придут и верные решения, а вслед за ними станут реализовываться мечты.

Эта книга об истории создания такой команды, которая стала моей ПЕРВОЙ КОМАНДОЙ и сформировала меня саму как лидера. О том, как приходилось искать верные решения, побеждать сомнения, видеть неочевидное, искать взвешенные ходы, меняться, доверять собственной интуиции и учиться предвидению.

Напутствие

Эта книга предназначена для тех, кому предстоит создать свою ПЕРВУЮ КОМАНДУ. Хотя речь идет о создании отдела маркетинга в крупной международной компании (мне довелось заниматься именно этим), я предлагаю вам посмотреть на задачу шире.

Надеюсь, что книга будет полезна и всем тем, кому впервые предстоит создать свой первый отдел, группу, команду в любой коммерческой организации, с любым направлением деятельности, то есть там, где вы, возможно, оказались сейчас или окажетесь в ближайшее время, потому что стать лидером – это ваше искреннее желание, ваша потребность, а значит – и ваше предназначение. Возможно, именно поэтому вам сейчас и попалась на глаза эта книга.

Я постаралась рассказать все, как было, – реальную историю молодого руководителя, для которого создание своей ПЕРВОЙ КОМАНДЫ стало не только важным управленческим, но и человеческим опытом, который не менее значим в нашей жизни, чем профессиональный.

Это рассказ о том, как на практике мне приходилось реализовывать свою мечту о своей команде: гармоничной, красивой, профессиональной. Команде, которая может жить и творить как единый механизм. Команде, в которой каждый находит возможность реализовать свои способности. Команде, у которой мощный потенциал, которая помогает развиваться всему бизнесу, в структуре которого она действует.

Почему я так уверена, что история создания моей первой команды будет полезна?

Конечно, никогда и ни в чем нельзя быть убежденным на все сто процентов, всегда есть вероятность, что где-то у кого-то все будет совсем по-другому. Однако, оглядываясь, мы однажды понимаем, что вокруг нас все-таки существуют какие-то закономерности. И с тем, с чем столкнулся один, рано или поздно приходится сталкиваться и другим, кто выбрал для себя похожий путь.

Процесс создания своей команды, с одной стороны, можно описать простым алгоритмом: поставь цель, найми людей, распредели обязанности, будь лидером. Делегируй, контролируй, хвали и порицай в меру.

Но в реальности работа по алгоритму не всегда получается, наша жизнь – это, скорее, творчество. И на практике создание своей команды – это настолько же интересный, глубокий, нестандартный процесс, как и сама жизнь.

Глава первая. Начало

Это был необычный, очень нервный, неуютный для меня год, но он в итоге после череды случайных и неслучайных событий привел меня в маркетинг, которому мне суждено было посвятить последующие 25 лет моей профессиональной деятельности. Конечно, в тот момент я об этом совсем не догадывалась.

Середина 90-х годов – кризисное время для многих отраслей, но именно тогда зарождались многие новые профессиональные направления. Несколько лет до этого я усердно трудилась в различных компаниях: в небольших российских и даже в одной международной – на позиции менеджера. Под престижным в то время словом «менеджер» скрывался чаще всего достаточно размытый функционал. Кого только не называли этим термином… По факту менеджер оказывался помощником на все руки в операционной деятельности компании. Четкого деления на менеджеров по продажам, менеджеров по развитию, менеджеров по маркетингу, как мы привыкли слышать сегодня, еще не было, мы все были просто менеджерами.